Mijn Klacht:

Wij hebben van 24-4 tm 30-4 een appartement geboekt in Malta met reserveringsnummer 3962481090. Dit appartement is vanwege het coronavirus deze data gesloten. Wij willen het betaalde bedrag van €1890,00 terug ontvangen. Op vragen via de helpdesk wordt niet gereageerd en telefonisch wordt je verwezen naar de helpdesk en krijg je niemand te spreken.
Wij boeken al jaren via booking.com vanwege (dachten wij) betrouwbaarheid, maar helaas.
Wij vertrouwen erop dat booking.com dit juist afhandelt en het volledig betaalde bedrag terug stort!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als het volledig betaalde bedrag van €1890,00 terug is betaald