Mijn Klacht:
Nadat er van alles fout was gegaan bij mijn boeking had ik een afspraak met booking gemaakt. Ik heb hier nooit meer wat van gehoord en krijg de klantenservice niet te pakken.
Gewenste Oplossing:
Zodra ik de klantenservice kan spreken
Klacht: Klantenservice bereiken
Floorxxxf op 02 april 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na een mislukte boeking had de klager een afspraak gemaakt met Booking.com, maar ontving hier geen vervolg op. Daarnaast lukt het de klager niet om de klantenservice te bereiken voor verdere ondersteuning.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
