Mijn Klacht:
Booking.com vertikt het om mijn geld terug te storten voor een boeking die door het coronavirus niet door kon gaan !!!
Gewenste Oplossing:
Als het volledige bedrag van 195,73 euro is teruggestort !!!
Klacht: Geen geld terugstorten
BertBuldAlmelo op 06 april 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft een klacht ingediend tegen Booking.com omdat het bedrijf weigert het geld terug te storten voor een boeking die niet kon doorgaan vanwege het coronavirus. De klant is ontevreden over de afhandeling van deze situatie. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
