Bij booking.com zijn in totaal 2.585 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 163 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.585 klachten over booking.com ingediend, waarvan 163 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.585 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 163 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.585 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van freddyD op 16 april 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op mij verjaardag kreeg ik een cadeau kaart van booking.com van 100 euro.Onmogelijk deze te besteden ik heb hem in mijn wallet geplaatst en een hotel geboekt maar de tegoedbon is niet verrekend en het saldo staat nu op nul... Lees meer
Klacht van Mw. Hubers op 15 april 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
November 2019 heb ik Stargaze Palazzo hotel In Mönchengladbach geboekt “niet restitueerbaar” van 29 april tot 4 mei. (telf. 49 2161 406030 !!! )voor mijn werk. Door de duitse overheid zijn de coronaregels verlengd tot 3 mei dus... Lees meer
Klacht van Stefan v. L op 14 april 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 20 januari hebben wij bij Booking.com een hotel in New York geboekt voor de eerste week van mei 2020. Zoals iedereen in het nieuws heeft gelezen, is New York momenteel het epicentrum van het coronavirus en veel mensen... Lees meer
Klacht van VanWeringh op 13 april 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Door de corona crisis zouden we graag kosteloos annuleren, hier niet voor gekozen maar dit zijn uitzonderlijke omstandigheden neem ik aan. Totaal geen contact te krijgen met Booking.com of ons appartement in Berlijn. Wat te doen..?? Lees meer
Klacht van Debbywissing2020 op 10 april 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hebben van 25 tot 27 april en 45 mei een appartement geboekt via booking.com, zonder kosteloos annuleren. Wij kunnen niet gaan ivm lick down Spanje en appartement wil niet annuleren. Lees meer
Klacht van lindien op 09 april 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een boeking voor 1 nacht moeten annuleren. Vanwege het Coronavirus gaat mijn festival niet door en daardoor moet ik ook mijn overnachting cancelen. Bij elke organisatie krijg ik in dit geval geld terug, maar bij Booking.com dus niet.... Lees meer
Klacht van Walkingtree op 09 april 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een hotel in Manila geboekt voor mijn vrouw van maandag 27 april 2020 - dinsdag 28 april 2020, boekingsnummer 9173171987561163856 Mijn vrouw heeft contact opgenomen met het betreffend hotel, Hotel Durban. Hotel Durban deelt mede dat er niets... Lees meer
Klacht van Patrick.1121 op 08 april 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
We hebben een reis geboekt bij booking. Com die we helaas door corona hebben moeten annuleren. Booking.com stuurt ons van het kastje naar de muur en weigerd contact. Laatste keer dat we deze site hebben gebruikt. Lees meer
Klacht van Bornet op 08 april 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
We hadden een hotel geboekt (en betaald) in Rome van 3 tm 6 april. Via Booking.com kregen we bericht dat we kosteloos konden annuleren vanwege Covid-19. Ik neem aan dat dit betekent dat je het betaalde terugkrijgt. Als er problemen... Lees meer
Klacht van Srettop op 07 april 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Contact opnemen Wij hebben onze vakantie op Terschelling geannuleerd. Via booking.com hadden we een accomodatie gehuurd voor een week. De huur hebben we meteen voldaan, ook via booking.com. Nu er wordt opgeroepen thuis te blijven in de meivakantie, leek het... Lees meer