Wij hebben op 12 december 2011 een Siemens koffiemachine gekocht van € 729,-- en kregen daar te horen dat deze machine 5 tot 8 jaar mee zou gaan. Toch ging na deze mooie woorden onze koffiemachine dit jaar stuk op... Lees meer
Een Kobo Ereader besteld, door prijsverandering wordt de bestelling geannuleerd door BCC alhoewel het al betaald is. Medewerker stelt voor het nogmaals te doen, voor de oude prijs, het geld van de geannuleerde opdracht wordt z.s.m. teruggestort. De e-reader is... Lees meer
Op 14 juli van dit jaar heb ik een TomTom en epilator besteld. Nadat ik van vakantie thuis kwam, maar eens gebeld. Het was inmiddels 15 augustus, en niets ontvangen. Het zou te maken hebben met een gratis hoesje voor... Lees meer
Ik voel me niet serieus genomen door de BCC.
Vanaf maart loop ik al te leuren met een defecte Philips tv.
Alle problemen heb ik zelf op moeten lossen met Philips.
Uiteindelijk heeft Philips toegezegd om te gaan compenseren en dat ik daarvoor... Lees meer
Onze vaatwasser was aan vervanging toe. Bij BCC hadden we een nieuwe gekocht, die door hen zou worden geïnstalleerd. Het eerste exemplaar bleek schade te hebben. Dat kan natuurlijk gebeuren. Bij levering van het tweede exemplaar beweerden de monteurs dat... Lees meer
Ik heb 4 weken geleden een Braun scheerapparaat ingeleverd bij BCC om te laten repareren. Dit was binnen 6 maanden na aankoop. Ik heb toen geen vervangend product gekregen in verband met beleid. Ik heb dit toen na veel... Lees meer
Ik heb 17-7 een Philips televisie ter reparatie aangeboden. Ik heb een service plus polis, en in paragraaf 8.8 staat dat als een product niet na 28 dagen is hersteld er kosteloos een vervangend product wordt geleverd.
Heb net met... Lees meer
Op 08-07-2014, via de webshop, een Notebook Hewlett Packard 15-N210ED, voor € 499,-- besteld en betaald. 3 Dagen later, 11-07-2014, werd de laptop bezorgd. Bij het uitpakken bleek de bovenkant... Lees meer
Heb 6 weken gelden een lenova tablet gekocht deze is na 2 weken kapot gegaan,deze is opgestuurd en naar mijn idee 2 weken in de la gelegd en terug gegeven deze deed het nog steeds niet weer terug en weer... Lees meer
Hallo, ik heb een tv gekocht in BCC Breda.
Volgens de medewerker zou het binnen 2 werkdagen geleverd worden. Ondertussen 3 dagen later, geen bericht. Vervolgens leg ik contact met de klantenservice. Hier word mij verteld dat de Tv niet... Lees meer