Klacht over BCC: BCC levert gebruikte… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Via de webwinkel van BCC een stofzuiger besteld. Opgehaald in Amersfoort. Daar was men niet bereid om vragen te beantwoorden. Thuisgekomen bleek de stofzuiger gebruikt. Lichte beschadigingen, stofzuigerzak bevatte vuil, de verpakking was incompleet.

Klacht ingediend bij BCC maar zij reageren nergens op.

Gewenste Oplossing:

Webwinkels ontlenen hun bestaansrecht aan het vertrouwen dat klanten in ze mogen hebben. Helaas is mijn aanvankelijk vertrouwen in BCC ten onrechte gebleken. Zij leveren een gebruikt of een demomodel en reageren niet op klachten. Voortaan maar naar een andere webwinkel

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BCC

Heeft op 18 september 2014 om 10:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Om uw klacht in behandeling te kunnen nemen, verzoeken wij u om opnieuw de klacht te melden o.v.v. uw postcode en huisnummer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van BCC beoordeeld.

J.A.M.

Heeft op 18 september 2014 om 22:37 geantwoord

Er is niets opgelost. Ik heb niets van BCC gehoord.

Klacht: BCC levert gebruikte producten via webwinkel

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BCC

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens