Wij hebben u telefonisch helaas niet kunnen bereiken. Wij raden u aan de tv bij ons aan te melden ter reparatie. Buiten de garantie heeft u wel kosten. De tv zit nog welin zijn levensduur, hier zal rekening mee worden...
Danielle Watchman heeft op 29 december 2010 een televisie gekocht bij BCC, maar deze is na drie jaar gebruik defect geraakt na een harde knal. Ze uit haar bezorgdheid over de veiligheid en de korte levensduur van het apparaat, dat 532 euro heeft gekost.
Goedemiddag,
Ik heb op 29-12-2010 een tv gekocht bij de bcc nou hoorde ik vandaag opeens een enorme knal en doet de televisie het niet meer ik vind het een beetje raar en erg gevaarlijk dat zoiets kan gebeuren en ook vreemd dat ik maar 3 jaar van deze televisie heb kunnen genieten. Ik heb alle bonnen nog de televisie heeft mij totaal 532 euro gekocht ik had wel verwacht dat hij iets langer zou meegaan.
Mvg
Danielle Watchman
Nieuwe tv
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 september 2014 om 13:42 geantwoord
Wij hebben u telefonisch helaas niet kunnen bereiken. Wij raden u aan de tv bij ons aan te melden ter reparatie. Buiten de garantie heeft u wel kosten. De tv zit nog welin zijn levensduur, hier zal rekening mee worden gehouden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
