Bij Basic Fit zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van PBSport op 25 oktober 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In oktober 2020 de contracten van mijzelf en mijn dochter (minderjarig) per mail opgezegd. Mijn opzegging is keurig doorgevoerd maar die van mijn minderjarige dochter niet. Ik heb nota bene persoonlijk getekend voor dit contract. N.a.v. deze mail een mail... Lees meer
Klacht van ashok autar op 24 oktober 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik ben beroofd en mijn basic fit pas is gestolen ik heb aan gifte gedaan bij de politie Lees meer
Klacht van Inasitnikova op 24 oktober 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
mijn contract begon in 26-3-2020 en eindigde op 25-3-2021 . In juli had ik al contact opgenomen via email dat het contract al verlopen was en dat ze nog steeds facturen stuurde terwijl dat al niet meer zou moeten zijn. En pas... Lees meer
Klacht van Lieselotanoniem op 22 oktober 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, Mijn dochter van 17 heeft sinds augustus bij jullie een contract geopend. Ik heb alleen nooit een papieren overeenkomst gekregen, of goedkeuring gegeven voor dit abonnement. Ik vond het al erg onnodig dat zij een apart pasje heeft aangezien ik... Lees meer
Klacht van nanouk12345678 op 22 oktober 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb 11 oktober een abonnement afgesloten voor de Basic-Fit. Hiervoor heb ik direct 28,99 betaald. 20 oktober is er 29,95 van mijn rekening afgeschreven via mollie. Ik vraag mij af of hier iets fout is gegaan. Aller eerst heb... Lees meer
Klacht van Ontevreden klant nummer1000 op 22 oktober 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De anderhalve meter maatregel, berperkt aantal personen per vierkante meter en de mondkapjes plicht zijn reeds sinds lange tijd door de regering opgeheven. Dat Basicfit van hun klanten eist dat zij alleen middels een reservering kunnen sporten is onrechtmatig gezien... Lees meer
Klacht van Nahida op 21 oktober 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Waarom moeten we nog steeds bij Basic-fit reserveren? We willen graag gaan sporten om te ontspannen en niet om te stressen en bij andere sportscholen hoef je allang niet meer te reserveren. Graag een oplossing Lees meer
Klacht van Haantje30 op 21 oktober 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn partner heeft een maand of 2 geleden getracht haar abonnement op te zeggen, elke keer geeft de website aan dat ze het later moet proberen. Eindelijk is ze er doorheen gekomen en krijgt ze contact met ene Stan. Stan heeft... Lees meer
Klacht van IlyasH op 20 oktober 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, Ik had een klacht geplaatst en kreeg er antwoord op maar geen idee hoe ik er moet verder op antwoorden. Er staat ook als status opgelost terwijl dit eigenlijk niet zo is. 'Ik zit financieel echt in de put en... Lees meer
Klacht van Ninavb98 op 20 oktober 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb al eerder een klacht ingediend van een openstaand bedrag (wat niet klopte) waardoor ik al 10 dagen niet kan sporten terwijl ik betaal. Dit was de oplossing van basic: Wij vinden het vervelend om te horen dat je... Lees meer