Bij Basic Fit zijn in totaal 5.166 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.979 opgelost (96%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 65 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.7/10 (1.707 stemmen). Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.166 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 65 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, klacht, lidmaatschap, onterechte, slechte. Op basis van de 5.166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Basic Fit lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.166 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 65 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Klantenservice problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.707 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.707 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 5.166 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Henriette1256 op 04 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Graag zou ik een andere huisgenoot als medegebruiker willen registreren, het lukt niet om de oude medegebruiker te verwijderen zodat ik dit kan wijzigen. Helaas lukt het niet om contact te krijgen met de klantenservice, ik kom steeds o Ruby... Lees meer
Klacht van merelchan op 03 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
in september heb ik opgezegt maar basic fit heeft het toch verlengd. en 2 maanden aan kosten ge incaseerd. Lees meer
Klacht van Sandra Marina Castillo op 03 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil graag mijn abonnement per direct opzeggen en mijn geld terug. Bij het aangaan van het jaarabonnement waren er andere voorwaarden. Ik kan niet langer gebruik maken van Basic-fit. Op de app van Basic-fit krijg ik geen respons op... Lees meer
Klacht van Stacywelles op 02 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb op 25 oktober mijn abonnement omgezet. Van een smart naar een comfort abonnement. Niet wetende dat ik daarmee weer een heel nieuw abonnement start. Ik heb daarom opgezegd en nu staat er dat ik moet blijven doorbetalen tot... Lees meer
Klacht van Fietsbelization op 02 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb gewoon een maandelijks contract. Nu wil ik opzeggen. Staat er dat ik nog ff 10 maanden moet betalen. Wat is dit voor onzin. Ik heb nooit een jaar contract getekend. Lees meer
Klacht van Burhenne op 02 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik had sinds 07.01-2020 een premium abbo bij basic fit. 20 oktober 2021 heb ik deze om laten zetten naar een comfort. Daarbij kreeg ik ook een mail dat ik voor 1 jaar dit afgesloten heb en binnen 14 dagen... Lees meer
Klacht van Hans Muskens op 02 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een aantal keren drie maanden mijn lidmaatschap opgezegd bij basic fit er wordt niks mee gedaan ik zat in detentie en kan met een enkel band niet meer daar komen en proberen geld van mijn rekening te... Lees meer
Klacht van Hans van Gils op 01 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Begin oktober ben ik bij een vestiging van basic fit in Vlissingen geweest om informatie. Ik vertelde dat ik vanwege mijn zwakke rug, hulp kon gebruiken om geen verkeerde handelingen te doen die slecht zijn. Er werd mij gewezen op... Lees meer
Klacht van nikitahrcbakker@gmail. com op 01 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb al 3 x mijn abonnement opgezegd , en krijg nogsteeds vacatures. Basic-fit paar keer gebeld maar geen gehoor… Lees meer
Klacht van Ilsb01 op 01 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben sinds kort lid. Ik heb vorige week mijn pas opgehaald. Nu wil ik een sportmoment inplannen maar is alles voor de komende week al vol. Ik betaal niet om alleen lid te zijn, maar ik zou ook... Lees meer