Bij Basic Fit zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (16%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Reza.b op 07 oktober 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Helaas is het niet mogelijk met jouw gegevens op deze manier in te loggen omdat je meerder(actieve) lidmaatschappen zijn gevonden op jouw naam. Log in doormiddel van het scannen van je pas of neem contact op met de klanteservice Deze krijg... Lees meer
Klacht van zikoo op 06 oktober 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik had me meer dan een jaar geleden uitgeschreven in de Basic Fit, dit is er blijkbaar nooit doorheen gegaan. De Basic Fit heeft sindsdien meer dan 200 euro uit mijn rekening leeggeplunderd. Ik heb vaak geprobeerd om mezelf online... Lees meer
Klacht van Anouk Gommers op 06 oktober 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedemorgen, Ik had een jaarabonnement afgesloten, het probleem is nu dat we ruim 2 jaar verder zijn en mijn pas het laatste jaar niet werkt en ik de clubs niet binnen kom. Ik ben meerdere malen langs clubs geweest om een... Lees meer
Klacht van A.BN op 04 oktober 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb zelf na klantenservice nog steeds mijn QR-Code niet gehad. Nu weet ik ook niet van wanneer je naar Basic Fit kan gaan en direct je pas kan ophalen. Want blijkbaar kan je dit doen, ookal heb je je... Lees meer
Klacht van macahoe op 04 oktober 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Sinds kort ben ik overgestapt van het thuis abonnement naar het sportschool groepslessen abonnement Ik heb daar ook twee maal een extra bedrag voor betaald Reserveringen worden keurig bevestigd alleen kan ik nooit het poortje door zonder dat een medewerker het open... Lees meer
Klacht van Pakwing op 04 oktober 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic fit heeft een beleid dat ze de kleedkamers op slot gooien op Zondag om 15:45. Ze hebben in de kleed kamers ook lockers staan waarin ik al mijn spullen heb gedaan en ik dus niet meer bij mijn spullen... Lees meer
Klacht van Momo43 op 04 oktober 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn abonnement is beëindigd per 7 juni 2021. Aangezien ik vooruit had betaald zou ik geld terug krijgen. Meerdere malen een vraag gesteld en eindelijk kreeg ik een reactie van de klantenservice per 15 juli 2021, dat ik een bedrag... Lees meer
Klacht van Sameterdem op 01 oktober 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hoi, het lukt me helaas niet via de app om mijn nieuwe pas te koppelen aan mijn bestaande account, Lees meer
Klacht van Allisha nuij op 29 september 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Pasnummer 103846884 Lees meer
Klacht van Sandyhoffer op 29 september 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben al lang lid van basic fit. Ik sport in Heerhugowaard. De spinningsfietsen oftewel virtual apparaat is al ruime tijd in storing. Deze wordt maar niet gerepareerd. Dit is al zo vaak voorgekomen zodat er niet gespind kan worden rn.... Lees meer