Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Guido Engelen op 13 oktober 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nieuw abonnement, zelfde mail adres gebruikt als de vorige keer, nu niet meer mogelijk om in mijn account te geraken zonder mijn kaartnummer in te geven,,,...Reden?? meerdere leden met het zelfde mail adres ???? Dat onmogelijk is , daar een... Lees meer
Klacht van Kenan55 op 12 oktober 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hoi ik wil yanga sport drink toevoegen op mijn abonnement maar de balie medewerker zegt dar het niet gaat omdat ik sport via werk en ben niet verder geholpen Lees meer
Klacht van anna verwijs op 12 oktober 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik probeer in mijn app te komen met email, wachtwoord en de code maar hij laat me telkens niet toe. Lees meer
Klacht van NMarij op 12 oktober 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 4 januari 2021 heb ik mijn abonnement opgezegd aangezien ik voor een aantal maanden naar Curaçao ging. Een maand later werd er alsnog een bedrag afgeschreven. Ik heb dit bedrag teruggeboekt en heb vervolgens weer via de website mijn... Lees meer
Klacht van Mouaad op 11 oktober 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik had een openstaande bedrag openstaan ik heb die gisteravond betaald maar ik kan nog steeds niet reserveren en dan wil je de hoofdkantoor bellen zit je de heletijd in de wacht top service hoor Lees meer
Klacht van Estherb4 op 11 oktober 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedemorgen Ik ging vanmorgen maandag 11-10 naar basic fit maar bleek gereserveerd te hebben onder mijn naam niet mijn mans naam .en pasje staat op hem.was 1 keer per ongeluk. Ze ziet dat ik heb gereserveerd maar liet me mooi niet binnen... Lees meer
Klacht van mc2273 op 10 oktober 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Na 6 maanden gesloten geweest te zijn tijdens coronatijd en iedereen eindelijk weer kan sporten, komt Basicfit met een melding dat onze sportschool in Voorburg toe is aan een verbouwing. De sportschool is dus 2 weken dicht, muren worden... Lees meer
Klacht van Lieke en Levi op 08 oktober 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Net een abbo afgesloten en nu gaat reserveren gewoon Niet! Lees meer
Klacht van Elisew op 08 oktober 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Er is in de maand augustus iets mis gegaan met het incasseren. Ik heb toen zelf dat bedrag over gemaakt en een paar dagen later hebben zij dat bedrag zelf geïncasseerd, waardoor ik 2 keer heb betaald. Lees meer
Klacht van Klantcorrie op 08 oktober 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic fit .adverteerde verledejaar met twee maanden gratis sporten. DIT IS ECHT DE GROOTSTE ONZIN. Je betaalde de eerste maand . Daarna twee maanden niet dat klopt. Maar dan ga je op zeggen en dan ben je dus nog verplicht... Lees meer