Mijn Klacht:
11/10 lid geworden.
28/10 formulier voor herroeping gemaild ivm de QR maatregelen die er aan stonden te komen. Omdat het 3 dagen te laat was mocht dat niet meer. Ondanks dat mijn contract zelfs pas 5/11 in ging!
2/11 mail dat vanaf 6/11 het abonnement bevroren kon worden t/m 17/12.
Nu hebben ze de tekst aangepast en kan je bevriezen t/m 17/12 zodat je in de tussentijd wel kan voldoen aan de eisen vwb vaccinatie.
Ook kan je ineens geen flex abonnement meer kiezen waarbij je maandelijks kan opzeggen.
Ik wil helemaal niet vaccineren en ik wil dat mijn abonnement stop gezet gaat worden.
Gewenste Oplossing:
Abonnement per direct beëindigen en ook die van mijn familielid die een paar dagen eerder ingeschreven heeft.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
