S Lahdo op 06 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Sosie Lahdo heeft verzocht om haar abonnement bij Basic Fit tijdelijk te bevriezen vanwege het ontbreken van een coronatoegangsbewijs. Ze geeft aan dat ze pas op 1 december haar tweede vaccinatie zal ontvangen en wacht op een reactie van het bedrijf.
Geachte meneer/ mevrouw,
Ik wil vanaf 6 november 2021 mijn abonnement tijdelijk bevriezen.
Omdat ik geen coronatoegangsbewijs heb.
Op 1 december krijg ik pas mijn 2e vaccinatie.
Ik hoor nog jullie reactie hier over!
Met vriendelijke groet,
Sosie Lahdo
Tijdelijke bevriezing.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 november 2021 om 08:32 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
