Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van A. S op 10 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte heer/mevrouw, Basic-Fit heeft onlangs de app geüpdatet waardoor er heel veel gebruikers niet meer kunnen inloggen. Ik kan ook niet meer inloggen ondanks dat ik wel gewoon de juiste gegevens gebruik. Via een Basic-Fit medewerker ben ik doorverwezen naar www.klacht.nl... Lees meer
Klacht van N en S op 10 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Betreft: Bezwaar tegen ontzegging Basic fit. Geachte heer en mevrouw, Naar aanleiding van de brief die wij hebben gekregen op 23 en 30 oktober dienen wij bezwaar in tegen de de ontzegging die is gedaan door Basic Fit. Wij hebben eerder al klacht... Lees meer
Klacht van chrisje1 op 09 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
U spreekt met Christjan van De Sande ik kan al van 1 september 2021 niet meer sporten , om Dat ik geen QR code had maar ze schrijven al van de maanden sep, ok nov dec jan en ook... Lees meer
Klacht van Achmed123 op 09 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan niet inloggen en als ik wachtwoord vergeet doe, lukt ook niet. Kunnen jullie mijn account resetten. Achmed Mohamad Pasnummer : 103959854 Lees meer
Klacht van Marco Korteland op 09 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nav bovenstaande mail heb ik op deze site een reactie gezet omdat mijn klacht met registratienummer 1035767 niet is opgelost, die ik nu niet meer zie. In deze reactie heb ik aangegeven dat de klachten NIET zijn opgelost: geld nog niet... Lees meer
Klacht van JudithZ81 op 09 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wens per direct mijn abonnement op te zeggen bij basic fit. Vorig jaar juli ben ik lid geworden en door lockdowns, en nu de invoering van de QR code heb ik nog niet normaal gebruik kunnen maken van mijn... Lees meer
Klacht van Mert Demirhan op 09 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte heer/mevrouw, Ik heb een basic-fit abonnement, alleen krijg ik geen toegang meer tot de app. Er staat dat mijn abonnement verlopen is. Echter, betaal ik nogsteeds. Ik zou graag mijn abonnement willen beëindigen. E-mail: [email protected] Naam: Esat Demirhan Lees meer
Klacht van Hemerson Diniz Lima op 09 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In July 2021 during my vacation at the south of Holland I paid for 1 months membership with Basic Fit. At the end of July I have canceled my membership and this months I found out that they have been... Lees meer
Klacht van Adam88 op 09 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
cardnummer: 102996506 Ik heb al meerdere mails verstuurd in november/december waar ik kenbaar heb gemaakt geen gebruik te kunnen maken van Basic-Fit. Ik zit vast aan een contract waar ik alleen gebruik van kan maken als ik een QR-code heb of... Lees meer
Klacht van M.S.E op 09 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil geen vaccinatie en ik wil me ook niet testen. Eerder was hier de oplossing bevriezen voor maar dat kan ik blijkbaar niet meer en krijg nu wel weer een betalingsverzoek. Graag wil ik mijn account weer laten ... Lees meer