Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rancherov8 op 08 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb al eerdere mails gestuurd in november/december 2021 dat we wilde opzeggen omdat we er geen gebruik van mogen maken. Sally Kirpensteijn geb:26-03-1991 adres: Vonderstraat 25 6365cr Schinnen Email: [email protected] Tel: 0637326674 cardnummer: 103390855 Mijn Klacht: Ik zit vast aan een abonnement waar ik geen... Lees meer
Klacht van Snl99 op 08 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb 2 november mijn abonnement opgezegd bij basic fit omdat ik een qr code moest hebben en ik niet ga vaccineren daarvoor. Tot mijn verbazing word er nog steeds geïncasseerd. Ik heb de live chat geprobeerd en daar kreeg... Lees meer
Klacht van Afra2112 op 07 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben sinds juni 2021 lid van de basic fit, sinds je er een qr code voor nodig hebt. Heb ik mijn account opgezegd, puur omdat ik mij niet wil laten vaccineren vanwege bepaalde redenen. Nu blijven zij sinds november... Lees meer
Klacht van Borislav Borisov op 07 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedemidag ik was net bij de basic fit en ik sege dat ik wil betalen voor een week of voor een mand . ik wet niet wat denk de jullie personel maar dat is zo heel veel slegt om te maken... Lees meer
Klacht van Max13579 op 07 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan sinds 3 februari in zowel de app als op de pc geen reservering maken. Er staat steeds niet meer beschikbaar. Vrijdag 4 februari zei de livechat dat mijn app gereset moest worden, de ict dienst zou dit zo snel... Lees meer
Klacht van Ramses123123 op 06 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb me ingeschreven bij Basic-fit voor 24/7 sportscholen, waarvan er 2 bij mij in de buurt zijn (Breda Chasséveld en Teteringsedijk). Nu zijn ze BEIDE echter al een poos niet meer 24/7 open. Ik wil liever niet betalen tot... Lees meer
Klacht van Nandita Steinmann op 06 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Tot twee keer toe onterecht contributie afgeschreven doordat het apparaat op locatie het niet deed. Meerdere keren heeft mijn dochter geprobeerd contact te leggen met de klantenservice doormiddel van mails te sturen. Geen enkele reactie!! Basic Fit is pure oplichting! Geen telefoonnummer,... Lees meer
Klacht van Mat.1980 op 05 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mijn lidmaatschap opgezegd omdat in mij bewust niet wil laten vaccineren. Ik kon toen tijdelijk mijn abonnement bevriezen maar nu wordt er toch geld van mijn bankrekening afgehaald. Lees meer
Klacht van rene zoetekouw op 04 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De basic fit op de Nijmeegseweg in Venlo is al enige tijd niet meer 24/7 open. Aangezien ik in het weekend vroeg wil sporten is dit voor mij interessant. Via de chat weten ze niet waarom en hoelang. Telefonisch zijn... Lees meer
Klacht van Marco Korteland op 04 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nadat ik een herinnering voor een betaling had ontvangen, heb ik eerst geprobeerd om telefonisch in contact te komen met Basic fit. Dit is mij tot op heden niet gelukt. Betaling voldaan, anders zou ik nuet meer kunnen komen. Maandag 31... Lees meer