Basic-fit centrum Arnhem

Question

Mijn Basic Fit is al 2 weken gesloten. Behalve 1 mail 2 weken geleden communiceert het bedrijf helemaal niet. Ik kan niet naar andere basic fits en omdat basic fit zo dichtbij zat kon lopend na toe was dat de enige reden om voor basic fit te kiezen.
Basic- fit geeft geen enkele indicatie hoe lang het gaat duren, wat slecht !

Basic Fit · Accepted Answer

Beste Hwjsh Wjwjeh,

Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht. Dit waarderen wij enorm!

Wat vervelend dat jouw club momenteel gesloten is! Soms kunnen we een tijdelijke of gedeeltelijke sluiting van een club niet vermijden. Dit kan het geval zijn indien we bijvoorbeeld werkzaamheden in een club moeten uitvoeren, of in geval van overmacht. In dat geval heb je geen recht op restitutie van lidmaatschapsgeld. 

Indien jouw thuisclub of club van voorkeur om wat voor reden niet of niet helemaal open kan, of niet alle diensten kan verlenen, dan ben je altijd welkom bij één van onze andere clubs.

Op dit moment is het nog niet bekend hoe lang de club nog gesloten zal zijn. Zodra er bekend is wanneer de club weer zal openen, dan zullen wij dit per e-mail communiceren, richting onze leden.

Jouw feedback heb ik in ieder geval als aandachtspunt doorgestuurd naar de juiste personen binnen de organisatie.

Excuses voor het ongemak!

Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog andere vragen hebben, dan hoor ik dat graag.

Met vriendelijke groet,

Team Social Basic-Fit

Klacht: Basic-fit centrum Arnhem

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Basic Fit

Geboden Oplossing:

Klacht: Basic-fit centrum Arnhem

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school