Klacht over Basic Fit: Contract opgezegd nog s…

Mijn Klacht:

Dit kan toch niet? Ik kan mijn abbonement stop zetten maar de betalingen blijven doorgaan? Wat is het nut hier dan van??? Ik ben al jaren lang klant maar dit is niet oke, ik wil mijn abbonement stop maar zowel de maandelijkse betalingen!
Naam: Shqipe Mustafa

Gewenste Oplossing:

Betalingen op stop omdat ik niet meer ga en omdat de abbonement is stop gezet!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 27 mei 2022 om 08:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Shqipe,

Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht, wij waarderen dit enorm!

Vervelend om te horen dat er onduidelijkheid is ontstaan rondom de opzegging. Ik kan spijtig genoeg geen lidmaatschap terugvinden met de gegevens die je ons hebt gegeven. Zojuist heb je een e-mail ontvangen waarop je kunt reageren, aan de hand daarvan kan ik je verder helpen.

Hopende je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd!

Met vriendelijke groet,
Het Social Team van Basic-Fit

Klacht: Contract opgezegd nog steeds geld afgetrokken

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school