Jopie Embregts op 30 juni 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Jopie, Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht, wij waarderen dit enorm! Ik heb dit direct doorgestuurd naar de juiste personen binnen onze organisatie. Zij zullen dit verder oppakken. Hopende je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mochten er...
Een klant van Basic Fit uit zijn verbazing over het ontslag van instructeur Timo, die hij beschouwt als de beste en leukste leraar. De klant vreest dat veel leden hun abonnement zullen opzeggen als Timo niet terugkeert en vraagt het bedrijf om deze beslissing te heroverwegen.
Vandaag, 30 juni, heb ik vernomen dat Timo met onmiddellijke ingang geen lessen meer mag geven. Ik ben verbaasd dat jullie de beste en leukste leraar laten gaan. Denk dat velen met mij het abonnement opzeggen als Timo niet meer terugkomt. Dit is een groot gemis voor Basic Fit. Hopelijk nemen jullie dit in heroverweging .
Dat Timo zo snel mogelijk terugkomt . Hij is de beste en leukste leraar ever.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 juli 2022 om 08:05 geantwoord
Beste Jopie,
Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht, wij waarderen dit enorm!
Ik heb dit direct doorgestuurd naar de juiste personen binnen onze organisatie. Zij zullen dit verder oppakken.
Hopende je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mochten er verder nog vragen zijn, dan horen we het graag!
Met vriendelijke groet,
Het Social Team van Basic-Fit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
