Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kaiyangnld op 26 april 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De airco in de club op de Sint-Jobskade werkt al geruime tijd niet waardoor het erg warm en benauwd is in de sportschool. Er wordt maar geen actie ondernomen om het op te lossen. Lees meer
Klacht van floriana op 26 april 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik krijg iedere keer een aanmaning terwijl ik mijn account in de corona tijd kon laten bevriezen. ik heb gemaild en de kosten worden steeds hoger en op mijn mails worden maar niet gereageerd. ik heb aangegeven alleen willen te... Lees meer
Klacht van Eenmaligeklacht.nl op 24 april 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Er lopen kinderen rond van rond de 13/14 jaar die de boel een beetje op stelten zetten met hun groepje. Ook ruimen ze de zooi niet op die ze maken. Heel erg storend als je zelf fatsoenlijk probeert te sporten…... Lees meer
Klacht van sharth op 23 april 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik heb mij gegevens perongeluk fout gemeld ik heb betaald voor me lidmaatschap maar ik heb een foutje gemaakt in een mail waar ik geen toegang heb mij vraag is of het opnieuw gestuurd kan worden of dat me... Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 april 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedeavond Ik wil mijn ongenoegen uiten over de basicfit app. Ik doe graag workouts thuis maar dit wordt nu onmogelijk gemaakt door de gebruikers onvriendelijkheid van de app. Ik was blij dat als ik de app openende ik... Lees meer
Klacht van Lyon op 22 april 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste heer/mevrouw, Per 21/2/2022 is mijn abonnement beëindigd. Bevestigingsmail hiervan ontvangen en restitutie gekregen 6,99 euro. Voor de maand maart wordt contributie 21,66 euro afgeschreven. Deze heb ik gestorneerd. Inmiddels 2 aanmaningen ontvangen op 21 maart dat een bedrag van 21,66 open... Lees meer
Klacht van yasmina el bouzidi op 21 april 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb eerste dag toen ik me.basicfit pasje maakte om hulp gevraagd omdat ik niet precies weet hoe het apparaat werkte ik heb toen een medewerker gekregen die me kwam helpen hij heeft me eerst alles uitgelegd zodat ik van... Lees meer
Klacht van Kazern op 20 april 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In de avond was ik mijn pasje vergeten. Vervolgens bij de intercom aangebeld (24/7 bereikbaar) geef ik netjes aan dat ik mijn pasje ben vergeten, vervolgens krijg ik heel droog te horen dat ik een dagpas moet kopen. Ik zag... Lees meer
Klacht van Vlady124 op 20 april 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb ze al 4 keer verteld dat ze hebben mijn rechten verbroken en dat ik ga januari en Februari niet betalen . Ze hebben artikel 11 van de grondwet en artikel 21 van The European human rights act... Lees meer
Klacht van Quinten Groenhof op 19 april 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wou vandaag sporten zit al een jaar bij de basic maar was per ongelijk mijn sportpasje vergeten. Dus moest ik een fucking dagpas kopen van een oudere vrouw bij basic fit zuidersingel... Ik ben nog nooit m'n pas vergeten... Lees meer