Bij Basic Fit zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (10%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Luud22 op 06 juni 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Werd vandaag in maastricht aangesproken over lastigvallen vrouwelijke leden .ik sport sind 2016 bij basic fit en heet ludie bertus train potteriestraat maastricht.vind niet netjes dat ik zo behandeld word en wil weten wat eraan de hand is want dit... Lees meer
Klacht van Groovybabyyeah op 06 juni 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geregistreerd gezinslid kan de app wel installeren maar kan niet inloggen of een account aanmaken met hetzelfde cardnumber. Lees meer
Klacht van kaiyangnld op 04 juni 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De airco in de club is al meer dan een jaar stuk. Eind april heb ik een melding gemaakt op klacht.nl, en het zou worden opgelost, maar er is nog steeds niks gebeurd. Ventilatoren of mobiele airco units zouden een werkbare... Lees meer
Klacht van Mike Adriaan op 03 juni 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Abonnement van 19,99 afgesloten maar er is ruim 2 jaar 29,99 afgeschreven vanwege het aanzetten van extra opties . Zijn nooit door mijzelf aangezet .Ik wil graag restitutie of andere vorm van compensatie . Lees meer
Klacht van Ozkan94 op 02 juni 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb me aangemeld op 24 mei 2022 voor basic fit en heb 27 mei 2022 een email gestuurd om gebruik te maken van mijn herroepingsrecht. Binnen 3 werkdagen reactie staat er. Tijdens het aanmelden kreeg ik al geen emails... Lees meer
Klacht van Rachelle dewi op 02 juni 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedenmiddag, ik train elke dag bij basic fit metaalhof Rotterdam. Ik kan helaas niet meer op mijn gemak trainen door een mannelijke medewerker die daar werkt. Hij blijft mij aan kijken op een vieze manier, blijft in de buurt komen,... Lees meer
Klacht van Michelle Van der Boor op 01 juni 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic-Fit maasplaza in Dordrecht is veelste druk. Heel Dordrecht moet naar 1 Basic-Fit dit is niet meer normaal Lees meer
Klacht van cho.y op 31 mei 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In begin februari hebben mijn vriend en ik het premium lidmaatschap afgesloten. En helaas ging half februari onze home club vlaknaast huis dicht. Vanwege waterschade stond er op een briefje geplakt, zonder enige verdere informatie. Omdat ik blessures heb, kan... Lees meer
Klacht van Naomi van Braam op 30 mei 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik probeer al paar weken online een lidmaatschap aan te maken. ik kan alles in vullen tot aan rekeninghouder en rekening nummer. dat vul ik in maar hij gaat niet verder er doet dan helemaal niks meer. ik probeer via... Lees meer
Klacht van Joachim Derijck op 30 mei 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Midden april is er een automatische incasso van mijn rekening gegaan, welke niet mocht gebeuren. Navraag bij Basic-Fit gaf aan dat deze werd geïnd omdat ze meer dan een half jaar geleden één maand (november) zouden vergeten te innen zijn. Dit klopt... Lees meer