Bij Basic Fit zijn in totaal 5.165 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.979 opgelost (96%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.7/10 (1.707 stemmen). Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.165 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 64 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, klacht, lidmaatschap, onterechte, slechte. Op basis van de 5.165 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Basic Fit lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.165 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.165 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Klantenservice problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.707 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.707 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 5.165 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van hudyakov.nick op 30 juni 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik zal beginnen met te zeggen dat ik een gewone vluchteling ben die niet veel geld heeft. Bijna twee jaar geleden heb ik me aangemeld voor een jaarabonnement en iets als een cadeau. Niemand waarschuwde mij natuurlijk dat na het... Lees meer
Klacht van Hiltje van der Wal op 28 juni 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De airco is kapot op de locatie Tijsmaweg in Leeuwarden. Het personeel heeft de melding al doorgegeven, maar hier wordt tot op heden niks mee gedaan. Nu met dit warme weer is het niet te doen om zo nog te... Lees meer
Klacht van Boooooooooooos op 28 juni 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Lidmaatschap is opgezegd per 22 juni. Jaarcontract gehad en was van plan om mijn lidmaatschap wel te verlengen. Doordat basic-fit niet goed bereikbaar was kon ik mijn opzegging niet ongedaan maken en je gaat als klant niet continu het maar... Lees meer
Klacht van Benjah op 27 juni 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mijn contract in januari stopgezet en toch blijft geld van mijn rekening afgeschreven. Ik heb klacht ingediend en veel mailtjes gestuurd maar helaas geen antwoord. Wat moet ik nu doen????? Heeft iemand een tip dan hoor ik het graag. Lees meer
Klacht van Ruben1010 op 23 juni 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Er staan 2 abbonemmenten op mijn naam waarvan ik maar 1 gebruik er is dus nu 2keer 30euro van mijn rekening gegaan Lees meer
Klacht van strijderking op 22 juni 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
beste Ik heb mijn lidmaatschap opgezegd Maar heb vandaag een factuur gekregen Met vreindelijke groet Lees meer
Klacht van Robbie3 op 20 juni 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
een medewerker bij de basic fit in goes klein Frankrijk. heeft 2 onterechte waarschuwingen in het systeem gezet zonder dit met mij uit te praten of aan te geven dat hij een waarschuwing heeft gemaakt. hierna heeft hij mijn accounts... Lees meer
Klacht van Isabel19795 op 18 juni 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goededag, Ik heb maanden geleden begin januari basicfit opgezegd voor mijn zoon. Dit inmiddels van een brief. Ik heb niks vernomen en er werdt maat afgeschreven dus heb ik via de mail en telefoon geprobeerd te achterhalen wat er mis ging, Komt erop... Lees meer
Klacht van rodbright op 16 juni 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Betreft: 1. schriftelijke klacht geluidshinder van hun eigen muziek Referentienummer: 08872119 dd.1 april 2022 2. schriftelijke ingebrekestelling vanwege overtreding eigen huisregels ter zake geluidsoverlast van hun eigen muziek Referentienummer: 09104069 dd.1... Lees meer
Klacht van Corine Pricken op 15 juni 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Na hart problemen moest ik opzeggen. Inmiddels 6 e Mails vetstuurd dinds december 2021 geen 1 is behandels. Inmiddels heb ik 2 open hart operaties gehad en loop ik bij een revalidatie Center. Sporten is onmogelijk. En... Lees meer