Bij Basic Fit zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (10%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van peter-valk op 14 maart 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
April 2013 heeft basic-fit de sportschool overgenomen waar ik sportte, health city apeldoorn. Klakkeloos heeft basic fit mijn contract van 33 euro in de maand overgenomen. Ik was in de veronderstelling dat mijn contract niet doorgezet zou worden aangezien ik... Lees meer
Klacht van Peter van Gils op 14 maart 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een klacht over het geluidsoverlast dat veroorzaakt wordt door het geven van fitnes lessen zoals zoemba e.d.. Ik woon op de Kettingstraat 14A Bergen op Zoom . De lessen worden gegeven op een niet geïsoleerde zolder van uw... Lees meer
Klacht van vdpk op 13 maart 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Van de Perre Kris is sinds februari lid van Basic Fit. Contract voor 1 jaar en 1ste X betaald met credidkaart in Basic Fit te Aalst Kapiteintjesst 9, op 03/02 met ref:B4B03AG0UU00025F €17,95. Bij inschrijving hebben wij per ongeluk blijkbaar... Lees meer
Klacht van braafmeiske op 12 maart 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Wegens medische redenen kon ik geen gebruik mee rmaken van mijn fitnessabonnement. Ik heb dit met medisch attest opgezegd en deed dit via aangeteked schrijven. Basic fit is zelden telefonisch bereikbaar en op mails reageren ze ook niet. Ze bleven... Lees meer
Klacht van evaisboos op 12 maart 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Zojuist heb ik onderstaande mail naar BasicFit gestuurd. Als sinds januari probeer ik mij uit te schrijven, maar mijn brieven komen als door magie niet bij BasicFit aan... Ik verwacht niet dat deze mail er iets aan veranderd, en plaats deze... Lees meer
Klacht van Marja gerritze op 10 maart 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Als je lid wordt wordt er in de sportschool verteld dat je per maand kan opzeggen ik heb speciaal dat gevraagd omdat ik van 1 april tot 1oktober op de camping woon in castricum dus niet in purmerend ben.... Lees meer
Klacht van djbons.tabijn op 09 maart 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vandaag om 9 maart 2014 wilde ik samen met mijn trainingsmaat naar basic fit in Alkmaar. Toen wij om ongeveer 9.10 uur het parkeerterrein op reden zagen we mensen buiten op de stoep staan te wachten.... De deur was dus... Lees meer
Klacht van Ruben Jemmott op 07 maart 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kom al 12 jaar in verschillende sportscholen en ik ben nog nooit geweigerd omdat ik me pasje niet bij me had . Ik voel me bestolen , ik kon mij legitimeren en basic fit kon kijken in de computer... Lees meer
Klacht van y.oostwal op 05 maart 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben om precies te zijn 5 maanden bezig geweest om mijn contributie via automatische incasso te laten lopen. ik heb drie keer gebeld naar het hoofdkantoor en vijf keer een mail gestuurd omdat het een probleem bleek te zijn... Lees meer
Klacht van SweetOlake op 05 maart 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben sinds vorig jaar aangemeld bij basic fit. Nooit problemen gehad met de maandelijkse afschrijvingen tot de IBAN kwam.. Het probleem is dat er storingen waren tussen ING en Basic Fit Om trend de IBAN , zodoende had ik dus... Lees meer