Mijn Klacht:
Het rooster van den haag is online, maar zumba staat er niet op.
Gewenste Oplossing:
Tussen 09:00 en 21:00; ma, di, do en in het weekend.
Klacht: rooster niet volledig
Koning Rik op 27 februari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
We hebben via de mail contact gehad met meneer. Rik had inderdaad gelijk dat het groepslesrooster bij Den Haag Zuiderpark op de website niet helemaal klopte. We gaan het groepslesrooster meteen in orde maken.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 05 maart 2014 om 12:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
We hebben via de mail contact gehad met meneer. Rik had inderdaad gelijk dat het groepslesrooster bij Den Haag Zuiderpark op de website niet helemaal klopte. We gaan het groepslesrooster meteen in orde maken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
