Klacht: virituele les xco

Guillermo op 08 mei 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Ik heb Marilyn gelijk even gebeld. Wij zullen haar feedback meenemen naar de volgende wijziging van het groepslesrooster. XCO is een populaire les. Wij verwachten dan ook dat er meer lessen komen bij de nieuwe wijziging. Met vriendelijke groet, Dustin...

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 8 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij elke nieuwe release wordt xco biina niet meer gegeven. Dit is de leukste les. En zit altijd vol als je het een keer wel uitkomt. Het zou minimaal 4 x per dag moeten komen.
Meer mensen klagen erover. Maar wordt niks aan gedaan of gezegd.

Hopelijk in de nieuwe release meer xco lessen. De dance en joga lessen gaan geen mensen heen.

Marilyn

Gewenste Oplossing:

Meer xco lessen per dag

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 13 mei 2014 om 14:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Ik heb Marilyn gelijk even gebeld. Wij zullen haar feedback meenemen naar de volgende wijziging van het groepslesrooster. XCO is een populaire les. Wij verwachten dan ook dat er meer lessen komen bij de nieuwe wijziging.

Met vriendelijke groet,

Dustin van Basic-Fit

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM