Mijn Klacht:
In 2011 lid geworden van Basic Fit voor 1 jaar. Na 1 jaar ben ik gestopt met sporten bij Basic Fit omdat mijn sportabonnement was afgelopen, dacht ik. Mijn abonnement bleek stilzwijgend te zijn verlengd.
In okt 2013 heb ik mij ingeschreven bij Basic Fit om weer te gaan sporten. Toen werd mij niet verteld dat ik al sinds 2011 lid was. Integendeel! Basic Fit is mij dubbele contributie gaan rekenen! Voor 1 en dezelfde persoon en bij 1 en dezelfde sportschool!
In feb of mrt 2014 kwam ik erachter dat ik dubbele contributie betaalde en uitte ik mijn ongenoegen bij Basic Fit. Ik heb geen vertrouwen meer in de sportschool en ik zegde mijn abonnement per direct op.
Basic Fit stelt dat ik een abonnement voor een jaar heb afgesloten en verplicht mij door te betalen tot okt 2014. Ik heb Basic Fit gewezen op het feit dat er een opzegtermijn geldt van 1 maand aangezien ik al sinds 2011 lid ben. Ook heb ik Basic Fit gevraagd de dubbel of teveel betaalde contributie terug te storten op mijn bankrekening.
Gewenste Oplossing:
Het is dom van mij om ervan te gaan dat een jaarabonnement na 1 jaar stopt. Ik heb dan ook anderhalf jaar contributie betaald voor niets. Dat verlies neem ik dan ook op mij.
Wel vind ik dat Basic Fit geen fatsoen getoond heeft. Basic Fit had mij uit fatsoen moeten en kunnen vertellen dat ik al lid was van de sportschool. Ik vind het ook niet netjes dat Basic Fit mij dubbele contributie is gaan rekenen. Ik ben tevreden wanneer mijn sportabonnement bij Basic Fit per 1 maart 2014 eindigt en ik gecompenseerd wordt voor de dubbel betaalde contributie.
