Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van debiza naimaKlant op 18 november 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
geen virtuele yoga overdag de problem ziet gelijk een warme patate de antwordelijk persooon in de zal moet het oplossen zegt de hoofde bureau in de zelde tijd ( ik heb wel gesignaleert zo veel keernaar de hoofde... Lees meer
Klacht van debiza naimaKlant op 17 november 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik ben 50+ en was blij met yogales maar nu ziet nemeer yoga in de virtuele programma in Aalst overdag ik heb naar de klantendienst minimum 5 keer over yoga signaleert ik heb evasief en geer klaar antworden gekrijgen ik... Lees meer
Klacht van Adeneys op 16 november 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb eind september mijn lidmaatschap schriftelijk beëindigd in Basis Fit Antwerpen en dat kon zonder kosten! Op 26/9 werd het bedrag toch van 30,23 van mijn rekening gehaald voor de maand oktober en dat bedrag werd tot op heden... Lees meer
Klacht van Hinssen op 14 november 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Betreft : Basic Fit Blaarmeersen Gent België 1. Sinds jaren is het aanbod aan live groepslessen in onze sportclub aan de Blaarmeersen te Gent een grote meerwaarde t.o.v. andere fitnessclubs in de regio. Tot oktober 2014 waren deze lessen verdeeld over... Lees meer
Klacht van DOLI18 op 14 november 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mij in September ingeschreven bij de basic fit. Ik heb mij diezelfde maand nog uitgeschreven omwille van persoonlijke redenen. Ik had een e-mail gestuurd en ze hadden mij gezegd dat het inorde was en dat ze het gingen... Lees meer
Klacht van lindatie op 14 november 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Een abonnement mag niet meer stilzwijgend verlengd worden volgens de nieuwe regels. Bij het inschrijven vertelde de vrouw achter de balie dat het na een jaar een maandelijks opzegbaar abonnement wordt en ik maandelijks betaal. Maar alles is in... Lees meer
Klacht van lindatie op 14 november 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Een abonnement mag niet meer stilzwijgend verlengd worden volgens de nieuwe regels. Bij het inschrijven vertelde de vrouw achter de balie dat het na een jaar een maandelijks opzegbaar abonnement wordt en ik maandelijks betaal. Maar alles is in... Lees meer
Klacht van Kristof_Bouckaert op 13 november 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben al jaar en dag klant bij Basic-Fit te Roeselare (België), reeds van voor het Basic-Fit was, en ga 5 dagen op 7 fitnessen. Vandaag ben ik voor de eerste keer mijn pasje vergeten en ik mocht niet binnen.... Lees meer
Klacht van Josekoekkoek op 13 november 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb op 26-10-2014 al doorgegeven via de email om mijn contract niet te willen verlengen maar reeds nog steeds geen email hierover terug ontvangen inmiddels weer 2 x een email gestuurd al n paar x gebeld naar t hoofdkantoor... Lees meer
Klacht van elsve op 12 november 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn dochter is vorig jaar lid geworden bij Basic fit de Werf, zij wilde geen gedoe met betalingen en haar is gegarandeerd dat ze slechts een jaar lid zou zijn en geen gedoe zou krijgen daarna. Zij wilde contant betalen... Lees meer