Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mischa187 op 12 november 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Belde naar klantenservice over opheldering over een bedrag dat ik moet betalen en mijn verhaal word constant onderbroken door charina en zij kapt alles af wat ik vertel met " daar hebben we t nu niet over dat was toen... Lees meer
Klacht van Mevr. Steeg op 12 november 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn dochter heeft op 30-07-2014 haar lidmaatschap bij Basic Fit opgezegd. Op 06-08-2014 heeft ze per mail een bevestiging ontvangen van Basic Fit dat de einddatum van haar lidmaatschap 01-09-2014 is. Basic Fit blijft echter bedragen afschrijven, aanmaningen sturen en... Lees meer
Klacht van Abiadh op 10 november 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Sinds juni van dit jaar ben ik lid bij Basic Fit. Al vanaf de eerste maand heb ik problemen gehad met het laten afschrijven van het lidmaatschap van mijn rekening. Dit werd direct door Basic Fit gemeld bij mij, maar... Lees meer
Klacht van Anitaennancy op 06 november 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben een lidmaatschap aangegaan bij basic fit en heb die op tijd stopgezet waarbij ik ook een bevestiging heb gekregen per email en nu keek ik laatst op mijn afschriften en zag ik tot mijn verbazing dat er weer... Lees meer
Klacht van jojo1991 op 05 november 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik had een jaar contract bij Basic Fit. Na een jaar werd automatisch het bedrag van weer een jaar afgeschreven. Omdat ik geen gebruik meer maak van Basic Fit, per direct (23-10-2014) het abonnement opgezegd, met het verzoek het restant... Lees meer
Klacht van gijsje123321 op 05 november 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik was lid bij Basic Fit, maar in augustus heb ik mijn been gebroken. Dit was aardig gecompliceerd, waardoor ik toen al wist dat ik maanden niet kon sporten (Ik kan dit nu nog steeds niet, dus ik had het... Lees meer
Klacht van tommiersd op 04 november 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, ik heb mijzelf op 28 September ingeschreven in Roosendaal via de website van Basic Fit. Ik word hierop 01 Oktober gebelt dat de website een storing had,de inschrijving niet gelukt was en dat ik mijzelf alsnog kon inschrijven met de actie... Lees meer
Klacht van kevinvdb80 op 04 november 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goeiendag , ik wil hierbij even laten waten da ik al 3 keer gebeld heb , over nu een jaar , ik ben al een zeker 3 jaar NIET meer aan het trainen in basic-fit herentals , ik had paa2jaar... Lees meer
Klacht van Anoniemmm1 op 03 november 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn dochter van 16 jaar heeft zich ingeschreven bij Basic Fit met mijn toestemming en gegevens. Bedoeling was dat ze mijn rekeningnummer moest invullen (formulier via de website) maar ze heeft per ongeluk haar rekeningnummer ingevuld. Nu heb ik 26-10-2014... Lees meer
Klacht van Irisdejong93 op 03 november 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte heer/mevrouw, Vanaf augustus 2013 betaal ik contributie voor het lidmaatschap bij Basic-Fit. Omdat ik weinig tot geen gebruik maak van Basic-Fit heb ik in november/december 2013 mijn lidmaatschap schriftelijk per post inclusief meegestuurde Basic Fit pas opgezegd. Ik weet dat... Lees meer