Mijn Klacht:
Ik ben nu 3 maanden lid. Geen van de 3 maanden is er afgehouden van mijn rekening, ik moest iedere keer daar pinnen. Nu is het de 3e keer, er kon niet afgehouden worden want er is onvoldoende saldo.
Bullshit, want er is genoeg saldo. Dan kreeg ik me toch een grote bek van het personeel, dat ik ze wel even uit moest laten praten en dat ik niet het recht heb om boos op hun te worden. Het is zogenaamd de fout van ING. Ga je zo om met je klanten?! Bij ING geweest, niks aan de hand met mijn rekening. Ik raad absoluut iedereen af om daar te gaan sporten. Stelletje uitbuiters! Lekker €5 extra vangen voor elke keer dat er niet afgehouden kan worden, slim. Maar bij mij krijg je het niet voor elkaar.
Gewenste Oplossing:
Als er elke maand, tussen de 20ste en 30ste netjes afgehouden wordt zonder problemen. Ook wil ik dat het personeel normaal met mij omgaat. Als ik boos ben vanwege de zoveelste fout, wens ik niet "laat me uitpraten" te horen.
