Mijn Klacht:
Ik heb mijn lidmaatschap bij Basic fit opgezegd. Kreeg daarna het verzoek om nog 31.11 Euro over te maken. Ik heb dat per direct gedaan. Na ongeveer een maand kreeg ik een SMS dat ik nog 2.88 Euro moet overmaken.
Bij navraag geeft Basic Fit aan dat er maar 28.23 is overgemaakt. Omdat toch duidelijk 31.11 Euro van mijn rekening is afgeschreven vraag ik om een bewijs dat er maar 28.23 is gestort. Hierop geeft Basic Fit aan dat ik het bewijs moet leveren. Met andere woorden, ze beschuldigen mij van wanbetaling zonder enig bewijs mee te sturen, en bevelen mij om aan te tonen dat hun beschuldiging niet juist is. Het gaat me niet om het kleine bedrag. Het gaat mij hierbij met name om het feit dat Basic Fit zo maar verzoeken stuurt om een klein bedrag over te maken, zonder enige grondige reden. Vele kleine bedragen maken een fortuin
Gewenste Oplossing:
Wanneer Basic Fit aantoont dat er door de Rabobank slecht 28.23 Euro op hun rekening is gestort.
Martin Beugeling.
Pasnummer: 8467947
