Bij Basic Fit zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (10%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Filip Cammu op 03 januari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn beëindiging van abonnement aan de lokale balie is niet verwerkt waardoor nog maanden geld van mijn rekening is afgegaan. Enkel wanneer ik bij het centrale call center opnieuw melding deed werd mijn abonnement stopgezet, met dien verstande dat dit... Lees meer
Klacht van gerard en marianne op 02 januari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
woonplaats emmeloord,in de hele n.o. polder geen basic fit?hier zijn alleen dure centra,s.verbinding met basic fit naar andere plaatsen slecht..kan dit niet anders?.groet,g.h.kok Lees meer
Klacht van niels niels op 31 december 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Het lijkt erop dat Basic-Fit de manier hanteert welke Corendon ook een tijd geleden gebruikte : ( zie :http://www.emerce.nl/nieuws/corendon-verliest-kort-geding-tegen-klachtnl ) De klacht welke ik gemeld heb en welke nog steeds niet opgelost is, staat nog steeds open ( zie: http://www.klacht.nl/basic-fit/klacht/basic-fit-weigert-factuur-te-zenden/ ) Nu... Lees meer
Klacht van niels niels op 31 december 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Gesproken te hebben met een medewerker bij de Basic-Fit in Voorburg, welke me aangaf dat ik de factuur kon krijgen via het hoofdkantoor. Dit gedaan te hebben weigert Basic-fit mij de factuur voor het sporten toe te sturen. Zijn er meer mensen... Lees meer
Klacht van alexanderbolks op 30 december 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic Fit zegt mooie dingen maar het is allemaal futloos en niet waar. Dus pas op. Je verliest geen gewicht uit je lichaam maar uit je portemonnee. Daar zijn ze bij basic fit erg goed in. Op 12 oktober werden wij... Lees meer
Klacht van Sjarai op 29 december 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb op 18-11-2014 een zeer grote klacht neergelegd bij basic fit via een digitaal klachtenformulier op hun website. Deze klacht heeft "support call nummer 110435". Binnen 5 werkdagen behoorde ik hier een respons op te krijgen. Dit is niet... Lees meer
Klacht van m.g.nieuwerth op 29 december 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
vind schandalig dat nog door moet betalen tot 2015 zo kan ik ook rijk worden ,daar ben ik niet mee eens met hun voorwaarden vraag mij af wie dat goed gekeurd heeft ,dat is plukken van mensen die niet meer kunnen sporten... Lees meer
Klacht van Christa06 op 24 december 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb twee vragen waar ik graag een oplossing voor zie: 1. In oktober 2014 heb ik een nieuw lid aangebracht. Op een maandagavond na de bodypumples heeft Marie-Jose Rutten zich aangemeld met hulp van de clubmanager Anne. Bij Anne heb... Lees meer
Klacht van Wheelman38 op 23 december 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik stond ingeschreven bij Basic-fit Schiedam. Door prive-omstandigheden ben ik er niet aan toe gekomen om te sporten. Hierdoor liep de rekening op(moest langskomen om te betalen, maar dat kon ik op dat moment niet). Contact met hun opgenomen, en... Lees meer
Klacht van OntevredenoverBASICFIT op 23 december 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Een aantal maanden geleden heb ik besloten om mijn abbonement op te zeggen bij Basic Fit. Ik heb dit schriftelijk bij een van de medewerkers van Basic fit Roda JC Ring afgegeven. Waarop hij me vriendelijk mededeelde dat alles geregeld... Lees meer