Klacht over Basic Fit: Basic Fit weigert Factu…

Mijn Klacht:

Gesproken te hebben met een medewerker bij de Basic-Fit in Voorburg, welke me aangaf dat ik de factuur kon krijgen via het hoofdkantoor.

Dit gedaan te hebben weigert Basic-fit mij de factuur voor het sporten toe te sturen.

Zijn er meer mensen die hier negatieve ervaring in hebben, danwel zou Basic-fit hier iets te verbergen hebben ?

Namelijk men is verplicht een administratie te voeren ( zie: http://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/bldcontentnl/belastingdienst/zakelijk/btw/administratie_bijhouden/wie_moeten_een_btw_administratie_bijhouden/ ) .

Graag hoor ik of er meer mensen zijn die geen factuur hebben ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Toesturen van de factuur.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Basic Fit beoordeeld.

Basic Fit

Heeft op 31 december 2014 om 13:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Niels,

Basic-Fit verstuurd inderdaad geen facturen voor particulieren lidmaatschappen daar alles via automatische incasso gaat. Waarvoor wil jij een factuur? Ik kan eventueel wel jouw lidmaatschap en de betaling die jij doet bevestigen. Ik hoor het graag van je. Alvast een fijne jaarwisseling.

Met vriendelijke groet,

Dustin van Basic-Fit

niels niels

Heeft op 31 december 2014 om 14:50 geantwoord

Beste,

Basic-fit heeft geen oplossing gegeven voor get probleem en zet de klacht onterecht op opgelost.

Ik verwacht van Basic-fit de factuur.

Groet Niels

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Deze klacht is nog steeds niet opgelost, men wilt de factuur niet toezenden welke men wel heeft. Zoals ook vermeld staat in de Algemene voorwaarden artikel 9 lid B ( http://www.basic-fit.nl/algemene-voorwaarden ) en het Privacy Statement Artikel Coockies lid B ( http://www.basic-fit.nl/privacy-statement )

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Beste, Basic-fit heeft geen oplossing gegeven voor get probleem en zet de klacht onterecht op opgelost. Ik verwacht van Basic-fit de factuur. Groet Niels

Klacht: Basic Fit weigert Factuur te zenden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school