Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van pvanveen op 19 december 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn dochter krijgt een sms dat ze nog een bedrag moet betalen. Maar er is een incasso afgegeven. Op mijn vraag of ze mij dan een overzicht kunnen sturen zodat ik kan zien waar het bedrag vandaan komt krijgt mijn... Lees meer
Klacht van AschMedia2.0 op 17 december 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
sinds 25-03-2014 zit ik bij deze club en ben erg ontevreden. ik ging mee met een vriend die daar zat en hem beviel het goed. om naar binnen te mogen moest je een formulier invullen. geen probleem en zonder erbij na te denken... Lees meer
Klacht van magalie op 17 december 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Begin november heb ik mij on-line ingeschreven bij Basic en heb ik mijn bankkaartgegevens moeten geven voor mijn betaling. De dag zelf ben ik bij Basic fit gaan sporten en de vrouw aan de balie wist me te vertellen dat... Lees meer
Klacht van philippop op 16 december 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Binnenkort ga ik verhuizen naar Zwolle, een vrij grote stad. Er is helaas nog geen Basic-Fit aanwezig en ik heb nog wel een lidmaatschap van bijna een jaar. Zijn er plannen om een nieuwe vestiging te openen in Zwolle? Lees meer
Klacht van kingman op 10 december 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste basicfit, Op 3-11-2014 was ik bij jullie vestiging Basic fit Teteringsedijk. Bij de ingang werdt er door de receptionist gevraagd of ik de contributie van 191,40 kon betalen. Omdat er iets met het automatische incasso was fout gegaan. Dus... Lees meer
Klacht van user-1073520 op 09 december 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mij op 7/10 ingeschreven bij Basic Fit via een inschrijfcomputer. Er kwam een medewerker bij staan, omdat de computer al een aantal maal was vastgelopen. Dit maal ging het goed. De werknemer vertelde mij dat inschrijfkosten zouden komen... Lees meer
Klacht van Missy71 op 09 december 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte heer/mevrouw, Ik was mijn water fles vergeten 5 dec. Vraag netjes voor een flesje werd mij leuk verteld die heb ik niet voor u mevrouw. Haal u eentje uit de automaat . Terwijl ze onder in de kast tig... Lees meer
Klacht van corriena1985 op 08 december 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben sinds 30-10-2013 lid van basic -fit, nu we 14 maanden verder zijn blijft de incasso gewoon door lopen. Nu meerder brieven gestuurd om het op te zeggen maar dit gebeurd niet!! Pas nummer: 10121981 Lees meer
Klacht van alimoen op 08 december 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
uit mijn administratie is gebleken dat de maand november niet is betaald. Volgens mij ben ik bijna een jaar lid... en nooit een termijn gemist. En was mijn voorstel om het de 22st december te betalen. Termijn december is betaald.... Lees meer
Klacht van Nadia388 op 03 december 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb 3 abonnementen staan op mijn rekening nummer tot mijn verbazing ben ik er nu pas achtergekomen ik bel de klanten dienst op en word uitgescholden door een werknemer!! En ze was ontzettend onbeleefd!! En hangde de telefoon... Lees meer