Bij Basic Fit zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (10%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Youssra1 op 26 januari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik vind het heel jammer dat sommige basic fits wel ladies Only geven maar een gemengde sportschool in Meppel niet af en toe paar uurtjes vrij wilt houden voor vrouwen zelf. Jammer, want niet iedereen voelt zich prettig met mannen.... Lees meer
Klacht van Agentia op 26 januari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil een jaar betalen en dan stoppen dan hebben ze toch mijn gegevens niet nodig Ik heb er eenmaal slechte ervaringen mee Lees meer
Klacht van Simone Jessica op 23 januari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan niet inloggen op de basic fit app. Het opvragen van het wachtwoord werkt niet, wanneer ik mijn email en pasnummer intyp. Foutmelding: Helaas, niet gelukt. Probeer het nog een keer. Lees meer
Klacht van Thijsie123 op 23 januari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Na het sporten lekker douchen... Bij basic fit in Hilversum kan je dat vergeten. Elke keer na het sporten wil ik gaan douchen maar wordt ik altijd tegengehouden door de enorme pis lucht onder de douche, de pis ligt gewoon... Lees meer
Klacht van anicito op 23 januari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
er zijn 15 loopbanden. 2 zijn buiten werking en op dit moment zijn er vier die ineens stoppen. Dus 60% van de loopbanden werkt op dit moment. Ik denk dat nog even zo doorgaan het een loterij wordt welke loopband functioneert,... Lees meer
Klacht van cas-49 op 21 januari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik heb een keer schriftelijk opgezegd (04-01-2015) en een keer per e- mail (16-01-2015) ik heb nog geen reaktie ontvangen van Basic-Fit. mijn lidmaatschap loopt af op 01-04-2015 en heb dan ruim van te voren opgezegd.ik mag dan toch wel een... Lees meer
Klacht van davyvh3 op 20 januari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic fit adverteert met onbeperkt sporten voor maar 15 euro per maand. onbeperkt sporten betekend dat je altijd te recht moet kunnen. echter is dit niet het geval, ja je kunt er onbeperkt terecht maar of je dan ook... Lees meer
Klacht van Sango op 20 januari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Elke woensdagavond hebben mijn zus en ik een bodypump les. We hebben onlangs een nieuwe release gehad, maar degene die woensdagavond les geeft trekt gewoon haar eigen regels. Alleen omdat zij de 'muziek niet leuk vindt' wil ze weer 5 oude... Lees meer
Klacht van danielle bloem op 19 januari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kreeg 2 x bericht via sms dat er onvoldoende saldo op mijn bankrekening stond . Dus ik heb gekeken maar er staat genoeg op me bank dus waarom kan het er niet af worden geschreven . Het lukte eerst... Lees meer
Klacht van kekke85 op 19 januari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geruime tijd geleden mijn contract per brief opgezegd maar ze blijven geld afhouden. Je laat het geld terug storten Vervolgens schakelen ze incassobureau in waarmee je absoluut niet normaal mee kunt praten. Hier ook al aangegeven dat ik mijn contract... Lees meer