aliaziz op 01 februari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Amal, Wij hebben jouw opzegging met terug werkende kracht opgezegd per 17-12-2014. Wij hebben het teveel betaalde bedrag van 44.28 teruggestort op jouw rekening. Jij kan het bedrag binnen 15 werkdagen verwachten op jouw rekening. Excuses voor het ongemak...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb en jaar contract opgezegd in november 2014
beëindigde contract 21-01-2015
maar ik heb betaald van 02-2015 ook terwijl het in januari moest stoppen
het geld dat we hebben betaald in februari 2015 terug krijgen en stoppen want het hoort officieel in 21 januari te stoppen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 februari 2015 om 10:21 geantwoord
Beste Amal,
Wij hebben jouw opzegging met terug werkende kracht opgezegd per 17-12-2014. Wij hebben het teveel betaalde bedrag van 44.28 teruggestort op jouw rekening. Jij kan het bedrag binnen 15 werkdagen verwachten op jouw rekening. Excuses voor het ongemak Amal.
Met vriendelijke groet,
Dustin van Basic-Fit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
