Bij Basic Fit zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (10%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van simone van de worp op 28 april 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
basic fit heb ik 1,5 maand geleden opgezegd...ze blijven gewoon geld incasseren...ik vind dit ronduit schandalig...en je kunt ok nog eens een keer niemand bereiken. Lees meer
Klacht van w0lfje op 23 april 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Na 3 jaar kreeg ik eindelijk bericht van Basic Fit, of de klacht was opgelost. Nou nee!! Niets mee gedaan en nu melden ze hem ook af als opgelost. Graag onderstaande link bekijken voor de klacht http://www.klacht.nl/basic-fit/klacht/wat-een-aanfluiting-dat-bedrijf/ Lees meer
Klacht van jahya op 22 april 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte heer, mevrouw, Sinds maandag sta ik ingeschreven bij de nieuwe vestiging van Basic Fit in Hoogvliet. Ik was hier enthousiast over tot dat ik te maken kreeg met uw onvriendelijke collega. Er waren die dag niet genoeg fitness schema's. Ik... Lees meer
Klacht van robbyserrien op 21 april 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, op 17/03/2014 had ik me ingeschreven om te fitnessen in basic fit sint-niklaas via online nu zijn we 4 weken verder en heb ik nog steeds geen kaart of briefwisseling gekregen en nu vragen ze per mail te... Lees meer
Klacht van lucasgeheniau op 20 april 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn dochter heeft bij Basic Fit begin November 2014 opgezegd, Eind maart 2015 komt er ineens zonder tussentijds contact een incasso van Channock Chase binnen voor 151.64 Euro (incl. 40 Euro voor de incasso) we hebben, zover ik weet, geen... Lees meer
Klacht van lucasgeheniau op 20 april 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn dochter heeft bij Basic Fit begin November 2014 opgezegd, Eind maart 2015 komt er ineens zonder tussentijds contact een incasso van Channock Chase binnen voor 151.64 Euro (incl. 40 Euro voor de incasso) we hebben, zover ik weet, geen... Lees meer
Klacht van Bontjuhh op 19 april 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
nou ik sta vanaf 2014 onder bewindvoering en wou gaan sporten heb geprobeerd mijn online aan te melden met mijn bewindvoering zijn rekening nummer dat was helaas niet gelukt tevens krijg ik een week of 2 weken erna een brief... Lees meer
Klacht van JOELLE AARTSEN HOFMANS op 19 april 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ben verhuisd buiten een straal van 5 kilometer en mijn vriendin kon daardoor ook opzeggen,ben van alkmaar naar koedijk verhuist. dit heb ik ook bij mn advocaat gevraagd. Lees meer
Klacht van mamanoenoe op 15 april 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedenavond, Ik loop tegen t volgende aan. Ik heb me op 12/13 februari aangemeld bij basic fit als lid met groepslessen. Maar bedachte me toch 2/3 dagen later dat ik toch niet wou gaan fitnessen wat volgens de voorwaarde van basic... Lees meer
Klacht van Murphy2015 op 14 april 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een abonnement bij Basic fit met inbegrepen een abonnement voor live lessen. Ik heb dit abonnement bewust afgesloten omdat deze live lessen op woensdag zouden plaatsvinden op een tij die voor mij goed was. Echter op 23 maart... Lees meer