Mijn Klacht:
iedereen die dit lees… Basic-FIT, uit de buurt blijven.
Arrogant bedrijf met nog arrogante medewerkers.
Klacht: incassokosten en verkeerde incasso’s
gmg1 op 06 april 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 april 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste, Wij hebben jou eerder gevraagd om meer informatie toe te sturen over jouw lidmaatschap om dit na te kunnen kijken. Hier heb jij tot nu toe nog geen gehoor aan gegeven. Wij ontvangen alsnog aanvullende informatie om jou verder...
Een klant van Basic-FIT uit kritiek op het bedrijf vanwege incassokosten en verkeerde incasso's. De klant beschrijft de medewerkers als arrogant en raadt anderen aan om uit de buurt van de sportclub te blijven. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 07 april 2015 om 13:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste,
Wij hebben jou eerder gevraagd om meer informatie toe te sturen over jouw lidmaatschap om dit na te kunnen kijken. Hier heb jij tot nu toe nog geen gehoor aan gegeven.
Wij ontvangen alsnog aanvullende informatie om jou verder te kunnen helpen. Dit kan worden opgestuurd naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Nathalie van Basic-Fit.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
