Mijn Klacht:

Nadat Health city in Sint-Oedenrode veranderd is naar Basic Fit is het een lijn naar beneden!

Problemen:
– personeel heeft geen ervaring, houden geen toezicht, zijn nooit aanwezig in de gym zelf. Heb je een probleem, proberen ze eroverheen te praten of een excuus dat er geen geld is.

– slecht apparatuur, word niet gemaakt totdat je 20x er iets van hebt gezegd. Kapotte onderdelen worden gemaakt met plakband! Of als je het kapotte onderdeel afgeeft waarbij ze met een ongeïnteresseerde blik naar je kijken, ligt het de volgende dag weer in de gym.

-ZEER druk, apparatuur staat heel dicht op elkaar, waardoor je over apparatuur moet buigen om gewicht er aan te hangen. In de avond is het veel te druk waardoor ongelukkig kunnen ontstaan, omdat mensen te dicht op elkaar zitten.

-Nogmaals: GEEN TOEZICHT, mensen die geen verstand hebben doen oefeningen verkeerd wat problemen kan veroorzaken.
Mensen laten gewicht hangen of leggen het verkeerd terug, terwijl over briefjes hangen dat het verplicht is om het goed terug te leggen. Maar als er toch geen gevolgen zijn maakt het ook niks uit, want het personeel doet niks aan dit probleem.

Na 4 jaar klachten te hebben, en veel beloftes te krijgen die niet waargemaakt worden, hoop ik dat het hoofdkantoor iets kan betekenen.

Gewenste Oplossing:

1. Meer toezicht in de gym zelf en niet achter de balie of zit gedeelte waar toch niks gebeurt.

2. apparatuur en dumbells gecontroleerd worden. Het liefst op een dagelijkse basis.

3. Apparatuur echt gemaakt word en niet met plakband vast gezet word.

4. Meer ruimte, zodat er veilig gesport kan worden.

5. Personeel aannemen die iets afweten van sporten, zodat die mensen zo nodig echt kunnen helpen en niet andersom.

6. Iemand van het hoofdkantoor soms langskomt on dingen te evalueren

Dit zijn eigenlijk allemaal dingen die in een sportschool thuishoren maar jammer genoeg niet bij basic fit Sint-Oedenrode. Ik hoop dat deze dingen worden aangepakt, zodat het niet meer een "doe het zelf maar sportschool" word.