Bij Basic Fit zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Serginho op 22 januari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Lidmaatschap al 8 maanden schriftelijk opgezegd toch gaan afschrijvingen door. Tevens is opzegging nooit bevestigd, heb dit persoonlijk gemekd bij filiaal voorburg die hiervan een aantekening zou maken en erop terug zou komen. Na 2 mnd geen reactie... Lees meer
Klacht van lingier nanda op 22 januari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Zou het mogelijk zijn om EINDELIJK eens iets aan de douches te doen in Basic fit Oostende in de Northlaan???? Al jaren werken de douches NIET goed, ze herstellen het soms met nieuwe douchekoppen maar na een kleine maand is... Lees meer
Klacht van A.Onstenk op 16 januari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik wil graag mijn extra geld terug wat ik betaald heb voor de groepslessen als er een actie is waarbij iedereen gratis deel mag nemen. Ik ben vanaf het begin lid, betaal voor alle lessen, ook als ik hier geen... Lees meer
Klacht van von Morgen op 15 januari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Maandag 20.30 behoort body balance te beginnen. (Bijna) elke keer begint de les zo'n 10 minuten later. De reden is dat de 2 voorgaande lessen uitlopen. Ergens te begrijpen omdat het zeer grote groepen zijn en het pakken van... Lees meer
Klacht van Sarinha op 13 januari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 11 januari was ik aan 't sporten op Basic Fit Den Haag in de stad, toen viel een ijzeren staaf van 20 kilo's op mijn rug en mijn hoofd, ik lag op de grond was me... Lees meer
Klacht van mande025 op 11 januari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
het abbonement van basic fit is opgezegd met een email verzending naar basic fit heb ik begin november gestuurd, ik heb antwoord gehad dat ze het zooooooo druk hebben dat ik binnen 10 dagen wat hoor. vervolgens laten ze niks weten. had... Lees meer
Klacht van paulus8686 op 10 januari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Als aller eerst het oude klacht dat ik op deze site geplaats had _________________________________________________ Mijn Klacht In mijn vorige klacht op deze site zegt basicfit dat zijn mij me centen hebben terug betaald maar dit is niet het geval heb net nog op... Lees meer
Klacht van eliner op 09 januari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vorig jaar heb ik na een jaar sporten mijn lidmaatschap bij Basic Fit beeindigd. Gewoon netjes opgezegd. Later werd alsnog NOG een jaarbedrag afgeschreven wat ik terug heb laten storten door de ING, want ik had per slot van rekening... Lees meer
Klacht van Juulschloen op 08 januari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb in oktober 2015 mijn abonnemt afgesloten bij basic-fit en ook het Inschrijvingsgeld betaald, nu krijg ik 2 weken geleden een brief thuis dat het niet voldaan is nu neem ik vorige week contact op met de klantenservice en... Lees meer
Klacht van HannekeBongaarts op 07 januari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik begrijp uit andere klachten dat het maandabonnement verhoogd is? Ik heb geen e-mail hierover ontvangen maar dat kan zijn omdat deze gewijzigd is. Hoe kan ik deze gegevens dan wijzigen zodat ik wel de juiste informatie op tijd krijg? Lees meer