Bij Basic Fit zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van marinaalive op 18 maart 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben mijn sportspullen in mijn kluisje vergeten en toen ik terug ben gegaan om deze op te halen was het kluisje opengebroken en mijn spullen weg. toen ik dit aan een medewerker voorgelegd had werd mij verteld dat basic fit... Lees meer
Klacht van marinaalive op 18 maart 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben mijn sportspullen in mijn kluisje vergeten en toen ik terug ben gegaan om deze op te halen was het kluisje opengebroken en mijn spullen weg. toen ik dit aan een medewerker voorgelegd had werd mij verteld dat basic fit... Lees meer
Klacht van carmen_vdb op 12 maart 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, In december kreeg ik een mail om langs te gaan via de basic fit om mijn contract voordelig te verlengen als SMART-LID, levenslang fitness aan 15,99. Ik ben toen langgewenst in de vestiging in Leuven, met deze vraag en om mijn... Lees meer
Klacht van el b op 11 maart 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben 3 jaar lang klant geweest elke maand netjes betaald via automatische incasso. op 11 februari 2016 heb ik een mail ontvangne vn de klantenservice omdat ik mij heb uitgeschreven dat ik het teveel betaalde bedrag 10,69 binnen 15... Lees meer
Klacht van nick_k op 11 maart 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic Fit maakt heel mooi reclame dat je in elke vestiging in Nederland kan sporten. Ik sport normaal in Waalwijk. Er is van alles mis bij deze sportschool, van te weinig licht, te lage plafond, boutjes die los zitten,... Lees meer
Klacht van Natasjajongepier op 11 maart 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vanmiddag gesport in Basic Fit in Goes. Ik wilde gaan spinnen maar wist niet hoe het werkte. Het personeel zat aan tafel en deed niks, ze lachte ons zelfs uit. Hier zijn wij absoluut niet van gediend. Het personeel hoort... Lees meer
Klacht van Q13 op 10 maart 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, dit is nu al mijn derde sportbroek die stuk is door achterstallig onderhoud op jullie dumbells van basic fit Heerhugowaard .. De klepjes op de dumbells gaan er zo nu n dan af en worden door jullie personeel niet... Lees meer
Klacht van a.veenstra op 10 maart 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In december een e-mail ontvangen van Basic-Fit dat er nog een betaling openstond. Deze heb ik voldaan via een link in de betreffende e-mail. Vervolgens kreeg ik in januari weer een e-mail dat al mijn betalingen niet waren voldaan. Hierop... Lees meer
Klacht van Jeane22 op 08 maart 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Kijk ik vind het niet kunnen basic fit overname Sofhie et laten weten nooit een kaart van gehad nooit een brief gehad niets we betalen als gezin wel 30€ de maand 5 jaar aan een stuk goed gelachen en nooit... Lees meer
Klacht van CatherinedB op 08 maart 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik was ook al heel wat maanden bezig met mijn opzeg. Ze blijven heel vriendelijk tot je niet meer kunt sporten. Meerdere malen een dokters briefje gemaild en nu is dat na ongeveer 5 of 6 emails pas in orde.... Lees meer