Bij Basic Fit zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van arno001001 op 30 maart 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben sinds een tijdje lid van Basic Fit en train er heel graag. Echter wil ik wel dat mijn Yanga abonnement nu eens vlekkeloos gaat werken. Telkens als ik net binnenkom zegt de automaat u heeft geen abonnement of... Lees meer
Klacht van nerea op 26 maart 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vorig jaar is mijn sportschool overgenomen door basic-fit. Veel groepslessen kwamen te vervallen en dat was mkjn reden om mijn abonnement op te zeggen. Ik had bij mijn vorige sportschool voor een heel jaar betaald! Mijn abonnement is... Lees meer
Klacht van Aslan006 op 26 maart 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik wil mijn jaarabonnement verlengen voor 2016 nu moet ik boven 200 euro betalen 2015 moest ik 193 euro betalen Mijn vraag is Waarom moet ik als trouwe klant meer betalen ? Krijg ik meer voor meer geld ?! Lees meer
Klacht van Dvrolijk op 25 maart 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Begin februari heb ik een mail gestuurd waarin stond dat ik niet meer kan sporten wegens medische redenen. Na lange tijd heb ik hier antwoord op gekregen met de vraag om een verklaring van de arts. 24 februari heb ik... Lees meer
Klacht van marcelsteins op 25 maart 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Sinds vele jaren lid bij basicfit heerlen centrum. Kwaliteit is stetk achteruit gegaan laatste jaar. Momenteel continue kapotte televisies (geen Een werkt), vieze stinkende kleedlokalen en onvriendelijk onbehulpzaam personeel. De leden worden aan het lot overgelaten. Knap die club... Lees meer
Klacht van An-Sofie op 24 maart 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, een tijdje geleden vroeg ik informatie aan een medewerker van basic fit te Mortsel over de kick off ter waarde van 14,99€. Hij vertelde mij dat als je daar een afspraak voor maak bij de Personal trainer te Borsbeek,... Lees meer
Klacht van Nina 2 op 23 maart 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op maandag 21/03/16 wou ik een les gaan volgen van 19 u in basic fit Wommelgem. Eens aangekomen vraag ik een kaart om naar de les te mogen gaan, da meisje die aan de balie staat zeg tegen mij da... Lees meer
Klacht van Yolande12 op 22 maart 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik blijf mails krijgen ivm kosten die niet ontvangen zijn. Nooit is er een briefwisseling hieromtrent geweest. Plots krijg ik midden in de nacht een sms dat zegt dat ik een openstaande rekening heb van boven de 80euro. Domicielering had... Lees meer
Klacht van Andrewdt op 21 maart 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op maandag 21/03/16 werd in de club oudenaarde om 19.00h door een lid zonder vragen of het iemand stoort of dergelijke meer het gebed ingezet naar allah! Ieder zyn godsdienst en geloof maar niet in openbare ruimtes in tyden van... Lees meer
Klacht van Tweety123 op 20 maart 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn zus heeft haar kaart verloren. Het is schandalig dat je 15€ moet betalen bij het verlies van je kaart. Je betaalt ieder maand je abonnementsgeld en vind ook je staat geregistreerd in systeem. Je kan ook verwachten dat ik... Lees meer