Mijn Klacht:
Ik was ook al heel wat maanden bezig met mijn opzeg. Ze blijven heel vriendelijk tot je niet meer kunt sporten. Meerdere malen een dokters briefje gemaild en nu is dat na ongeveer 5 of 6 emails pas in orde. Ik krijg dan een openstaande factuur van €69,95 zogezegd aanmaning kosten en ik stuur dan een mail of het goed is dat ik het 16 maart betaal. Daar kreeg ik geen antwoord op en vandaag weer een mail dat ik €77,95 moet betalen omdat ik te laat ben en aanmanings- kosten erbij gerekend. Ik bel met een vraag waarom krijg ik een grote mond van een of andere tiener. Ik zei dat ik zo vaak had gemaild en ze zegt dat is niet waar dus met andere woorden ik lieg. Ze hebben mij geantwoord in een zogenaamde brief. Ik ben nog altijd op zoek naar die zogenaamde brief. Als je lid word zijn ze heel vriendelijk maar als je stopt word je behandeld als vuil. Ik ben om gezondheids redenen gestopt.
Gewenste Oplossing:
Ten eerste als ze me als een mens behandelen en ik wens die aanmaningskosten niet te betalen. Ik wil gerust de kosten van de 2 maanden die open staan betalen dat is normaal gezien 39,99€ en ook de €5 kosten maar de rest snap ik nog steeds niet waar dat vandaan komt.
(10)
