Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Froepel op 14 februari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Het is nu het derde jaar dat ik aan fitness doe bij bassic fit. Na het betalen van mijn jaarlijks lidgeld voor het tweede jaar kreeg ik te horen dat ik terug instap kosten moest betalen alhoewel ik een maand... Lees meer
Klacht van Iwan van den Hooff op 12 februari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Al weken, mss wel maanden hangt er een enorme vieze warme lucht op de sportschool in Nieuw Vennep. Zeker boven loop je werkelijk tegen de warme zweetlucht van anderen en bij drukte staat het vocht op de ramen En het... Lees meer
Klacht van Cyntje1989 op 12 februari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik sta nu al sinds 0700 uur te wachten tot basic fit Europa boulevard opent. Nu drie kwartier later is er nog niemand!!!! Lees meer
Klacht van dchen op 10 februari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb ongeveer 2-3 maanden geleden mijn lidmaadschap bij basic-fit arnhem opgezegd, basic fit zei dat ik binnen 2 weken geld terug gestoord krijg op mijn rekening. Dat is dus niet gebeurd, ik ben dus dan naar basic fit geweest... Lees meer
Klacht van Pas niet op 09 februari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte heer/mevrouw. Ik be klant vanaf 8 jaar bij basicfit.een medewerker behandelt de klanten niet eerlijk en zij is onaardig tegendeel klanten. Twee maanden terug was ik mijn pasje vergeten. Zij zeg niet mag zonder pasje. Ik begrijp wel... Lees meer
Klacht van femkexweijers op 09 februari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Basic Fit, Er zijn heel veel vrouwen in Nijmegen die graag willen fitnessen, maar niet in het bijzijn van al die 'macho gedragende' mannen. Zouden jullie geen speciale tijden kunnen regelen waarop enkel vrouwen welkom zijn? Lees meer
Klacht van Brigittebh op 08 februari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Verleden week lid geworden vestiging Haarlem. Helaas ivm geen werk, kon ik de kosten voor uitleg 14,99 niet betalen, meeste apparatuur ken ik gelukkig. Vandaag 1e keer, Ilse aan de balie, strenge jonge dame zonder glimlach. Vrowg hoe het werkte met... Lees meer
Klacht van MargaretWi op 08 februari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Helaas, ga ik niet akkoord met de \'\'oplossing\'\' want de uitleg van Basic Fit klopt helemaal niet. De medewerker moet goed kijken wanneer ben ik voor het eerst in Basic Fit geweest! Ik ben namelijk in oktober 2014 eerste keer... Lees meer
Klacht van YuppS op 08 februari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Edit: Ik vind de oplossing zeer zeer mager en teleurstellend. Ik ga er mee akkoord omdat ik er niet nog meer negatieve energie in wil steken... behalve dan nog een paar puntjes hieronder: In een mail schrijft u het jammer te vinden... Lees meer
Klacht van nietiegr op 08 februari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik heb 14 januari een mail gestuurd na basicfit om mijn lidmaatschap te beindigen. had mij online ingeschreven op basic fit en via het contactformulier mijn opzegging gemeld. er staat dat je binnen 14 dagen bericht krijgt. had ook een... Lees meer