Bij Basic Fit zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Samantha2016 op 07 maart 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik probeer al 3 maanden schriftelijk mijn abonnement op te zeggen. Ik heb al 3 keer een contact formulier ingevuld. Het telefoonnummer van. Basic fit is onbereikbaar. Lees meer
Klacht van Ann40 op 06 maart 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Zoals telefonisch bevestigd wens ik mijn contract op te zeggen. Lidnummer : 318009898 Ik wens ook nog een klacht te doen rond deze lidschap. Ik heb een contract afgesloten voor een jaar van 1/11/14 tot 1/11/15 in de basic-fit Hoboken. ( gemeenschappelijke... Lees meer
Klacht van ruulbeer92 op 06 maart 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil graag een klacht indienen over Remy Sap in locatie Hoogvliet. Ik ben pasgeleden overgestapt van sportschool free fitness Hoogvliet omdat ik meer geïnteresseerd was in Basic Fit. Helaas kwam ik tegemoet met een ontzettend arrogante werknemer van jullie... Lees meer
Klacht van rolfboer op 06 maart 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De klacht gaat over Remy Sap, die werkt in locatie Hoogvliet. Er wordt door hem nooit gedag gezegd, of vriendelijk gedaan tegen de klanten. Ook straalt hij een bepaalde arrogantie uit. Daarnaast spreekt hij openlijk over zijn gebruik van stimulerende... Lees meer
Klacht van mr proost op 05 maart 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste basic fit. Ik had een paar maanden geleden basic fit afgezegd en ik had de laatste keer 20€ betaald. dat was tussen november of december maar blijkbaar zou ik nu ongeveer 78€ moeten betalen. En emails of bericht hebt ik niet... Lees meer
Klacht van liesbeh op 03 maart 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte meneer, mevrouw, Op donderdag 3 maart jl. ben ik onvriendelijk behandeld door het personeel van de Basic Fit op de Overtoom. Ik ben sinds januari jl. lid bij de Basic-fit en ben altijd zeer tevreden. Helaas ben ik afgelopen... Lees meer
Klacht van noud911 op 03 maart 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik zie net in mijn online bankzaken dat ik basic fit gemachtigd zou hebben om op 9 maart geld van mijn rekening af te schrijven- maar dit is niet waar! Lees meer
Klacht van Stephanie Ip op 03 maart 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben nu een jaar lid geweest bij Basic Fit en wilde mijn basic-fit easy abonnement opzeggen omdat mijn persoonlijke omstandigheden veranderd zijn. Begin februari (9 februari) heb ik een e-mail gestuurd naar de klantenservice om mijn opzegging te vermelden.... Lees meer
Klacht van Nikiet op 02 maart 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De klantenservices regeert niet op mailtjes die gestuurd worden over betalingen. Ze hebben bij mij dubbel afgeschreven, maar wel betaalherinneringen blijven sturen, maar reageren op telefoontjes of mailtjes ho maar. Als je belt moet je het mailtje afwachten. Zojuist mijn... Lees meer
Klacht van Freek van vonderen op 02 maart 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Betreft Basic Fit in de Plaats Dordrecht. Sinds de verbouwing van Basic fit staan de toestellen veel dichter op elkaar. In de heren kleedkamer staan nu 4 hockers/poeven. dat is het. Geen haakjes om je kleren op te hangen en geen lockers. Je moet... Lees meer