Klacht: Opzegging just fit

Jeane22 op 08 maart 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Jeane, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen. Als ik jouw verhaal goed begrijp, zijn jullie niet op de hoogte gesteld wat betreft de conversie en dat jullie het het lidmaatschap beeindigd willen hebben. Kan jij meer...

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 8 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kijk ik vind het niet kunnen basic fit overname Sofhie et laten weten nooit een kaart van gehad nooit een brief gehad niets we betalen als gezin wel 30€ de maand 5 jaar aan een stuk goed gelachen en nooit een voet binnen gezet

Gewenste Oplossing:

Als dit word opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 09 maart 2016 om 11:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Jeane,

Bedankt voor je bericht.

Wat vervelend om te horen.

Als ik jouw verhaal goed begrijp, zijn jullie niet op de hoogte gesteld wat betreft de conversie en dat jullie het het lidmaatschap beeindigd willen hebben.

Kan jij meer gegevens doorsturen naar [email protected] zodat ik dit kan nakijken voor jullie ?

Graag ontvangen wij de naam, adres gegevens, geboorte datum en rekening nummer + IBAN.

Ik zie je bericht graag tegemoet.

Met vriendelijke groet,

Levi van Basic-Fit.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM