Bij Basic Fit zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Zeelandstrong op 11 januari 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op zondag 8 januari was ik aan het sporten bij de basic fit in middelburg. Ik was bezig met mijn fysiotherapie met dumbels. Op het moment dat ik bezig was kwam een medewerkster haar stofzuiger aansluiten , en zet... Lees meer
Klacht van Met kind monrokar op 10 januari 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Gisteravond was ik van trainen bij vestiging overtikken. Heb warming up gedaan ver volgens ben ik gaan buik gaan doen in de zaal voor de spiegel. Er was een dame aan het oefenen virtueel. Ben helemaal in de hoek gaan... Lees meer
Klacht van Roydyk op 07 januari 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo Basic Fit, Op 24.12.2015 heb ik een jaarcontract afgesloten bij Basic-Fit. Het bedrag is in 1 keer betaald en na een jaar ben je vrij om het contract op te zeggen. Nou heb ik per 01.01.2017 besloten om het contract... Lees meer
Klacht van Mariannedv op 04 januari 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik sporte altijd met plezier bij basic fit maar een tijdje terug ben ik naar de club gegaan de centrale in Leeuwarden. Heb hun verteld dat sporten voor mij niet meer gaat lukken omdat ik het erg druk heb met... Lees meer
Klacht van Mieke1970 op 03 januari 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De manager van Basicfit vertelde mij in December dat ik mijn jaarabonnement gewoon weer opnieuw moest betalen omdat ik de opzegmaand had gemist en mijn abonnement 1 Dec weer automatisch in zou gaan. Ik wist dat niet en wist ook... Lees meer
Klacht van nelly30 op 31 december 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
oi, Fitness al geruime tijd bij basic-fit eerst nieuwszijdekolk die is nu weg ben nu ingeschreven bij Amstelstraat 22. Begrijp dat de regel is dat je maandelijks kan opzeggen als je langer dan 1 jaar bent ingeschreven alleen heb vorige maand een... Lees meer
Klacht van R Groningen op 30 december 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Kijk zojuist op mijn bankrekening en zie ik dat Basic-Fit €215,88 cent heeft afgeschreven.Ik ben behoorlijk verbaasd dat zit zomaar stilzwijgend is verlengd. Afgelopen maanden ben ik niet meer wezen sporten en ik denk dat het komende jaar er ook... Lees meer
Klacht van smdjjma op 30 december 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb bij de promotie tot november gratis sporten mijn abonnement afgesloten. Ik moest mijn inschrijving betalen en al één maand lidgeld. Dit betekende dat ik pas vanaf januari maandelijks lidgeld moest betalen. Nu is het weer zo fijn dat... Lees meer
Klacht van ardi op 29 december 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Voor mijn zieke dochter getracht abonnement te stoppen wegens medische redenen. Ze ligt voor langere tijd in ziekenhuis. Maar mevrouw van de klantenservice blijft maar zeuren om medische verklaring en niets anders. Punt 1: Alleen haar huisarts weet dat ze is opgenomen,... Lees meer
Klacht van Sarahmoustafa op 29 december 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik was in basicfit van otterstraat en om 10u ben ik gaan douchen en in douch werd de licht ineens uit en het was heel donker, ik kon niks zien, en ik was aan het zoeken naar mijn gsm met... Lees meer