Mijn Klacht:
oi,
Fitness al geruime tijd bij basic-fit eerst nieuwszijdekolk die is nu weg ben nu ingeschreven bij Amstelstraat 22.
Begrijp dat de regel is dat je maandelijks kan opzeggen als je langer dan 1 jaar bent ingeschreven alleen heb vorige maand een ongeluk gehad waardoor ik helemaal gestrest en in sjok ben geraak en mijn sleutelbeen heb gebroken op 3 plekken en mijn rechterborst zwaar gekneusd is geraakt. Sinds gisteren weer thuis en toen bedacht ik mij van ow ja kan niet fitnessen komende 3 maanden dus waarom dan betalen?Kom wel weer terug als ik beter ben. Schrijf netjes een email en krijg alleen antwoord uw abonnement gaat per 01-02-2017 stoppen en thats it. Denk ik bij mezelf okeee en de rest en de medeleving Heb zelf jaren gewerkt bij financiën backoffice en er zijn altijdddd uitzonderingen en kan er iets gedaan worden. Ik vroeg omdat ze 27-12 maandbedrag hebben afgehaald dat ik die terug wil en dan gelijk stopt mijn abonnement nu moet ik januari dus ook betalen terwijl ze al weten dat ik niet kan. Ben echt pist om de manier van behandelen en de medeleving van een persoon die niks kon doen en in het ziekenhuis lag.
Gewenste Oplossing:
Ik ben blij als er medeleving wordt getoond dat is 1.
2 zou ik me geld terugwillen van afgelopen 3 dagen dat af is gegaan terwijl ik al sinds Oktober niet train en november ongeluk gehad heb. En wil dat het per direct wordt stop gezet en niet nog maand januari betalen lekker geld verdienen terwijl ze weten die jongen die komt niet!!!!
(10)
