Klacht Basic Fit! betaling -

Mijn Klacht:

Ik sporte altijd met plezier bij basic fit maar een tijdje terug ben ik naar de club gegaan de centrale in Leeuwarden. Heb hun verteld dat sporten voor mij niet meer gaat lukken omdat ik het erg druk heb met school. Wat ik erg jammer vond. Ik kreeg een chagarijnig en kort andwoord terug. Dat ik pas kan opzeggen in juli 2017. Ik moest nog betalen tot juli 2017 terwijl ik niet sport.
Ik ben een student, woon opmezelf en kan dat geld wel beter gebruiken dan het te sponseren aan basic fit.

Gewenste Oplossing:

Mijn abonnement per direct stop zetten!

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 04 januari 2017 om 15:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Marianne,

Bedankt voor je bericht en wat vervelend om te horen dat jij niet juiste te woord bent gestaan op de club.

Jij hebt je op 30-6-2016 ingeschreven voor een jaarlidmaatschap met maandelijkse betaling (€19,99).

Dit lidmaatschap kan op ze vroegst beëindigd worden per 1-7-2017.

Ik begrijp uit jouw verhaal dat je niet meer kan komen sporten. De enige optie is het lidmaatschap overdragen aan iemand anders. Dit kan samen met de persoon op de club door middel van een wijzigingsformulier.

Met vriendelijke groet,

Dustin van Basic-Fit

Mariannedv

Heeft op 04 januari 2017 om 15:25 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Ik heb dat al geprobeerd maar iedereen in mijn omgeving heeft al een abonnement of wil niet sporten. Ik wil nog steeds graag dat mijn abbonement wordt beëindigd.

Bericht van Basic Fit

9 jaren geleden - Beste Marianne, Bedankt voor je reactie. Wat jammer om te horen dat jij niemand kan vinden die jouw lidmaatschap wilt overnemen. Zoals mijn collega al eerder heeft vermeld kan jij enkel het lidmaatschap overdragen aan een andere persoon middels een wijzigingsformulier. Ik kan enkel jouw lidmaatschap per jouw contract einddatum 1-7-2017 beëindigen. Dit heb ik dan ook zojuist verwerkt in het systeem. Met vriendelijke groet, Levi van Basic-Fit

Klacht: betaling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school