Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Steffie123 op 30 januari 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Het komt een aantal keer per week voor dat ik voor een gesloten poort sta, altijd hetzelfde meisje wat moet openen. Deuren gaan altijd na 7 uur open.. Het gaat om de basic fit in Oosterhout en de werknemer heet Reinie.... Lees meer
Klacht van ellyke op 26 januari 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij inschrijving bij Basic Fit kan je een kick off sessie bijboeken voor 14,95 zodat je uitleg krijgt over de apparatuur en een trainingsprogramma samen maakt. Echter, meerdere pogingen van mij om in contact te komen met deze trainer liepen... Lees meer
Klacht van Loes90 op 24 januari 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Donderdag 19 januari, na telefonisch overleg met een medewerker van de klantenservice, een openstaand bedrag in een keer betaald zodat dit niet bij incasso kwam te liggen. Dit openstaande bedrag is ontstaan nadat mijn automatische incasso niet meer werd afgeschreven... Lees meer
Klacht van Deepika84 op 23 januari 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik train in heel veel basicfit sportscholen en bevalt allemaal prima , ik stoor mij alleen ontzettend dat er in de basicfit stadhouderskade waar ij 5 dagen in de week ttain voordat ik ga werken geen grote spiegel hangt in... Lees meer
Klacht van E_Nadine op 19 januari 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Klachten over Basic Fit Ladies Only. Er bevinden zich tegenwoordig regelmatig mannelijke sportcoaches, wat gewoonweg niet prettig is in een sportschool voor enkel vrouwen. De ventilatie is slecht, waardoor er onaangename (zweet)geuren hangen. De kleedkamer is erg klein, terwijl het... Lees meer
Klacht van trkylmz op 19 januari 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedemorgen, Ik heb op 18 januari 2017 een aanmaning gekregen waarin ik een openstaand bedrag heb van € 103,42. Ik heb aangegeven dat ik mijn abonnement eind oktober 2016 heb afgezegt. Vandaag heb ik ook contact gehad met de debiteurenadministratie en... Lees meer
Klacht van Salahi majid op 16 januari 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben mijn basicfit pasje kwijtgeraakt. Wat moet ik nu gaan doen?! Lees meer
Klacht van Gradholzken op 16 januari 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo ik heb een klacht ik ben al enige tijd lid van de club met een maandelijks opzegdbaar abbonement ik ben in het ziekenhuis komen te liggen in duitsland 6 maanden lang ik heb mijn dochter van 18 jaar netjes... Lees meer
Klacht van NeverGiveUpp op 15 januari 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik voel me erg oncomfortabel om te sporten in de nabijheid van mannen. Het is onbegrijpelijk dat er mannelijke personal trainers werken in een ladies only vestiging. Waarom zou je het überhaupt een ladies only vestiging noemen als mannen nog... Lees meer
Klacht van Basicman op 12 januari 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Romario Tewari is een topsporter en heeft door een blessure fysiotherapie nodig. Dit vondt plaats in Basic-fit Middelburg. Waarom komt niemand hem tegemoet om te melden dat zijn pas is geblokkeerd, waarom gaat dat stiekum. Zogenaamd omdat een medewerkster zich... Lees meer