Bij Basic Fit zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rickske1990 op 28 maart 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vanaf vorige maand word elke maand 2 keer geld afgeschreven van mijn rekening. Ik ben niet lid. Heb niet eens een pasje of uberhaupt een club van binnen gezien van basic fit. Na een mail vorige maand om uitleg geen... Lees meer
Klacht van daney op 27 maart 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een abonnement afgesloten familiepas en zag dat kinderen van 12 onder begeleiding van een volwassenen ook mee mogen sporten ik dacht hoe goed is dat kom ik er nu achter dat hij een apart abonnement moet afsluiten. dat... Lees meer
Klacht van Jamal nury op 20 maart 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo geachte heer /mevrouw Gisterenavond heb ik en klachten ingediend over en onterechte factuur van basic fit,vandaag heb ik een email van klachten .nl ontvangen dat mijn klachten is opgelost .Vandaag heeft basic fit mij ook een email gestuurd waarin... Lees meer
Klacht van cindyq op 20 maart 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
op 16/01/2017 online ingeschreven bij basic fit zowel partner als ik zelf. partner heeft betaald via PayPal en ik ter plaatse met dat mijn betaling niet gelukt was online wegens server probleem. we betaalde beiden 29,97€ bij inschrijving nl op 16/01... Lees meer
Klacht van MauriceM op 19 maart 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Bij de aankoop van mijn Basic-fit abonnement heb ik de Basic-fit app aangeschaft als een extra optie. Nu ben ik er niet meer zo van overtuigd dat ik de app nodig heb en zou ik hem graag afschaffen. Bij... Lees meer
Klacht van Jamal nury op 19 maart 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vanaf juni 2015 heb ik een abonnement afgesloten bij Basic Fit toen ik nog onder de 18 was voor 6 maanden. Na 6 maanden had mijn moeder het abonnement stop gezet. Maar ik heb geen bevestiging gekregen van de opzegging... Lees meer
Klacht van Steffieeee1 op 15 maart 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vanmorgen om half 8 was er nog steeds niemand van het Basic fit personeel te bekennen. Hoe laat zij is op komen dagen weet ik niet want om half 8 ben ik maar weggegaan. Ik vind dit echt belachelijk, mensen... Lees meer
Klacht van _Gaby_ op 15 maart 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte, na netjes het contract te hebben stopgezet krijg ik brief van de advocaat binnen met een openstaand saldo van 3 maanden terwijl ene contract toch maandelijks stopgezet kan worden? Vriendelijkd groet, Gaby Meyerhoven Lees meer
Klacht van _Gaby_ op 15 maart 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte, na netjes het contract te hebben stopgezet krijg ik brief van de advocaat binnen met een openstaand saldo van 3 maanden terwijl ene contract toch maandelijks stopgezet kan worden? Vriendelijkd groet, Gaby Meyerhoven Lees meer
Klacht van Ruk op 10 maart 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Wederom is het weer verschrikkelijk heet bij Basic-Fit Nieuw Vennep. Vorig jaar nieuwe airco geplaatst. Dat heeft toen maanden geduurd. Echt belachelijk lang. Nu is er alweer wat kapot. Bloedheet stinkt super ongezond. Als je er naar vraagt krijg je... Lees meer