Bij Basic Fit zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van von Morgen op 05 april 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste mensen van Basic Fit, Als ik bij binnenkomst mijn pasje scan, geeft het systeem aan dat ik 15 euro moet betalen voor een nieuw pasje. Ik gebruik nog steeds het zelfde pasje en heb niets nieuws gekocht. (huidige pas:10113524) De medewerkers... Lees meer
Klacht van user-1342837 op 04 april 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Aangetoond is, dat Basic Fit vestiging Voorburg, het herhaaldelijk gepresteerd heeft, dat er geen enkele schoonmaak rol voorradig was, met als gevolg, doordat ernstig verzuim en het niet tijdig voorhanden hebben van voldoende effectieve... Lees meer
Klacht van Mitchell1212 op 04 april 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
bij de Basic-Fit - Sportschool IJmuiden C. van der Doesstraat hebben ze nog steeds een oud kantoorplafond erin zitten plus airco, en wat doet airco behalve de hele tijd de zelfde lucht rondblazen plus alle vocht uit de lucht te... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 april 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hey ik heb mij vandaag gaan inschrijven in basic fit geel maar kan me niet aan melden op de app of op my basic fit mijn gsm is een huawei P 8lite Android grtz Youri 0474383745 Lees meer
Klacht van mpnl op 31 maart 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In 2015 is mijn echtgenote 2 x geweigerd bij basic fit, van pontstraat Venlo. Daar zij tot 2x toe niet geleverd hebben waarvoor betaald is hebben wij opgezegd. Echter radicale-fit manager van Pontstraat venlo vond het toch nodig een rekening... Lees meer
Klacht van 90skid op 31 maart 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Het is nu al een halfjaar dat ik mn basic fit contract hebt stop gezet wegens ziekte en ik had een bewijs van de dokter ik deed in de club..NA PAAR MAANDEN KRIJG IK BOETE DAT IK PER SE MOET... Lees meer
Klacht van 12273536 op 30 maart 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic heeft bedragen van mijn rekening afgeschreven. soms wel 2x op een dag. wanneer ik bel met de klantenservice krijg ik te horen dat hun systeem niet begrijpt wanneer er nieuwe klanten aanmelden. ik vind het een vaag verhaal. dit... Lees meer
Klacht van vesper_lynd op 30 maart 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
I am a long-term client of Basic Fit @ Herculesplein in Utrecht. I started training there in 2013, where the club belonged to HealthCity fitness. I had a one-year contract from November 2015, but in June 2016 i left The... Lees meer
Klacht van nandreazzoli op 29 maart 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
na een miscommunicatie met nieiwe werknemer van basic fit aan de peppelsteeg in ede is mijn abbo per vandaag opgezegd zonder dat ik tegendeel mocht bewijze en kon bewijzen ik niks fout gedaan er zijn meerdere... Lees meer
Klacht van JorW op 28 maart 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 26-04-16 een contract afgesloten bij Basic-Fit, met als actie dat je tot 01-06-2016 gratis mocht sporten. Nergens staat vermeld dat het contract of je lidmaatschap pas ingaat op het moment dat de betaalde periode gaat lopen. Niet in actievoorwaarden,... Lees meer