_Gaby_ op 15 maart 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Gaby, Bedankt voor jouw bericht. Ik zie dat je de klacht twee keer hebt ingediend. Ik heb jouw andere bericht beantwoord. Met vriendelijke groet, Jessica van Basic-Fit
Na het stopzetten van haar contract bij Basic Fit ontving Gaby Meyerhoven een brief van een advocaat met een openstaand saldo van drie maanden. Ze vraagt zich af hoe dit mogelijk is, aangezien het contract maandelijks kan worden stopgezet. De kwestie is inmiddels opgelost.
Geachte, na netjes het contract te hebben stopgezet krijg ik brief van de advocaat binnen met een openstaand saldo van 3 maanden terwijl ene contract toch maandelijks stopgezet kan worden? Vriendelijkd groet, Gaby Meyerhoven
Na terugbetaling van de aanmaning
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 maart 2017 om 12:08 geantwoord
Beste Gaby,
Bedankt voor jouw bericht.
Ik zie dat je de klacht twee keer hebt ingediend. Ik heb jouw andere bericht beantwoord.
Met vriendelijke groet,
Jessica van Basic-Fit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
