Bij Basic Fit zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Yusuf123455 op 12 december 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte basic fit, Ik train in heel veel sportscholen maar wat ik laats aantrof bij u vestiging in Papendrecht liet me schrikken. Personeel die met water naar meisjes toe gooit , klanten die achter de balie staan, muziek wat geleverd wordt... Lees meer
Klacht van IFA op 08 december 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Wegens medische redenen kan mijn dochter niet meer sporten. We hebben hier een geldig medisch attest voor. Sinds maart 2017 trachten we hierdoor het abonnement stop te zetten. (Ze was lid sinds januari 2016). Eerst wordt onze mails genegeerd, de rappels... Lees meer
Klacht van Taha_Montana op 27 november 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Na 6 maanden, was ik voor het eerst mijn bisic pasje vergeten. Ik mocht met moeite naar binnen. Dit had is te danken aan jullie personeel Frank. Ook is ee een buitenlands meisje wat niet klant vriendelijk is. De personelen... Lees meer
Klacht van Lotte_xx3 op 19 november 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb dinsdag 14/11/2017 een mailtje naar jullie gestuurd. Dat ik mij graag wil ontbinden van mijn abonnement. Ik heb daar recht op, omdat ik mij online heb ingeschreven. Nu zijn we zo veel dagen later en ik heb daar... Lees meer
Klacht van Amiran op 19 november 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte, Ik ben al een tijdje niet meer gaan sporten, ondanks het feit dat ik pas begonnen ben. Gewoon omdat ik nerveuzer terugkom dan dat ik daar aankom ! Ik ben zelf van 1968, en de muziek die jullie loeihard opzetten... Lees meer
Klacht van Keshia Richards op 04 november 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik vindt het heel erg jammer dat basicfit Zuiderpark in den haag zo Laat opent. Als ik om9 uur begint met werken is 7 uur s’ochtends te laat om te gaan sporten. Is het niet mogelijk om twee uurtjes eerder... Lees meer
Klacht van 199113 op 02 november 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
fijne sportschool basic fit sloterparkbad ladies only -alleen valt het erg op dat hier veel mensen of een handdoek bij zich hebben en hier geen gebruik van maken door het op hun schoot te leggen ipv erop of er tegen aan... Lees meer
Klacht van Kim Verschaeren op 31 oktober 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Eind augustus ben ik lid geworden van basic fit. De promotie die op dat moment van kracht was......2 maanden gratis sporten zonder het betalen van inschrijfgeld. Bij het inschrijven moest ik toch een bedrag van 19.99 euro betalen. In mijn... Lees meer
Klacht van rambo379 op 28 oktober 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
hallo mijn dochter was lid van 2015 tot februari 2017 en na verschillende opzeggingen krijg ik toch een aanmaning en waarmee ik in het geheel niet akoord ga en waardoor ik verdere juridische stappen zal ondernemen en dit ook via... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 oktober 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik vind het heel erg jammer bijna triest dat er geen basic fit only Ladies is in Amsterdam noord. Hier in Amsterdam noord wonen er super veel meiden vrouwen die het fijn en beter vinden om te kunnen trainen in... Lees meer