Bij Basic Fit zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mirjan Stoffelen op 01 januari 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Sta vorige week in de zaal voor de groepsles [ op scherm]. Echter deze kwam er niet [Terwijl de medewerker me wel de buizen van de Burn had gegeven].Ga na een tijdje vragen of er geen les was en een... Lees meer
Klacht van Ymkje1234 op 29 december 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Sinds de verbouwing een paar maanden geleden van de basic fit osdorp staat de muziek erg hard. Als je vraagt of de muziek zachter kan dan wordt je niet serieus genomen. Ook zeggen ze dat de muziek niet zachter kan!??... Lees meer
Klacht van 13285174 op 29 december 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
I made a subscription with Basic-Fit with number 13285174. As a present for my friend in 26/10/2017 for one month but i charged for 2 months depends on your club rules. And for phiysicals and psychologicals reasons my friend didnt... Lees meer
Klacht van darends op 29 december 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb gisteren ontdekt dat ik vorig jaar een contract been aangegaan met stilzwijgende verlenging na een jaar. Dit is mij nooit verteld tijdens de inschrijving. Het staat ongetwijfeld in de voorwaarden, die ik op het scherm van het inschrijvingsapparaat... Lees meer
Klacht van Hans Eelink op 27 december 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De controle op de hygiëne vindt niet plaats. Mensen die geen handdoek op de toestellen gebruiken en ze dan ook niet schoonmaken. Lees meer
Klacht van Obi one op 27 december 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op de basic fit te Scheveningen loopt die mail per week in de vroege ochtend een oudere man rond. Hij loopt in zwarte spijker blouse, blauwe spijkerbroek en buitenschoenen. Dit is door mij zo'n vijf maal aangegeven bij... Lees meer
Klacht van timolars op 26 december 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Sta ik vandaag bij basic fit te Papendrecht voor een gesloten deur Beetje vreemd daar de website aangeeft open te zijn . Lees meer
Klacht van offenberg. op 17 december 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Amersfoort, locatie Lageweg, 17-12-2017, openingstijd 09:00 uur maar om 10:30 nog geen personeel aanwezig, er stonden 20 mensen voor de deur te wachten !!!! Lees meer
Klacht van Melaniie39 op 14 december 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben lid van Basic-Fit sinds 1-1-2017, daarbij ga ik ervan uit dat het jaarcontract afloopt op 1-1-2018. Echter was er op het moment van afsluiten een "actie" waarbij je 2 maanden gratis krijgt. Deze 2 maanden worden nu echter... Lees meer
Klacht van deplien op 13 december 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Al meermaals stond ik, samen met zeker nog 10 sportievelingen, voor de Basic-fit in Sint-Kruis om 8u (weekdag) of 9u (weekend) voor een gesloten deur. Het duurde dan soms een uur eer de club uiteindelijk open ging. Lees meer