Bij Basic Fit zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van bodhi van soest op 25 oktober 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
de kleed hokken zijn nog niet afgewerkt geen lockers en de zitplaatsen zijn bezweet,achtergelaten.de binnenkomst met pasjes is nog niet op to date Lees meer
Klacht van steintju op 24 oktober 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De overname van Body Business naar Basic Fit verliep al niet geheel vlekkeloos. Veel was nog onduidelijk in het begin m.b.t. het inschrijven, kosten en overname van abonnementen. Natuurlijk kan dit voorkomen, maar voor mij duidt het op een gebrek... Lees meer
Klacht van cecilebaartman op 20 oktober 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Laatst heb ik voor het eerst de weegschaal gebruikt in de basic fit waar je ook je vetpercentage kunt meten. Deze weegschaal gaf echter voor mijn vriend en mij aan dat wij 8% vetpercentage hadden. We zijn nog maar net... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 oktober 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ben sinds kort lid geworden van basic fit . Hier werd bij een lidmaatschap een basic fit tas beloofd! Die ik nooit heb ontvangen! Lees meer
Klacht van Mathias007 op 17 oktober 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik had een lidmaatschap bij de Basic-Fit waar je een bedrag jaarlijks moet betalen, een tijd terug heb ik mijn lidmaatschap opgezegd. Ik kreeg hierover een mail dat ik nog een openstaande lidgeld moest betalen, het lidgeld bedrag klopte niet... Lees meer
Klacht van lisa_schinkel op 12 oktober 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hi Team, Ik zit nu ruim 1,5 bij de basic fit in Amsterdam en vooral voor de groepslessen als bodypump en pilates en het feit dat de sportschool dichtbij mijn huis is. Nu zijn er sinds 1 juli geen groepslessen... Lees meer
Klacht van Nancy.geissler op 09 oktober 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik had een vraag over de maschines want alles is nieuw voor mij ik was daar voor het eerst.En ik vroeg om uitleg maar de medewerker bleef volhouden dat zij niet bevoegd was en dat ze iemand zou moeten bellen... Lees meer
Klacht van gerriey92 op 07 oktober 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
hallo ben student geworden en voorheen sporte ik altijd samen met mijn moeder op een kaart, nu ik zeg maar 2 uur van haar vandaan woon en vrijwel alleen in het weekend thuis ben, vroeg ik me dus af of... Lees meer
Klacht van LegendsBarca op 03 oktober 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In Juli Basicfit abbonement, ook bevestiging ontvangen van klantenservice. Helaas bleven ze maar maandelijks afschrijven, meteen automatische incasso geblokkeerd en gemaild. Asociale emails van debiteurenadministratie ontvangen, dat ze mijn opzegging niet terug kunnen vinden, terwijl ik de bevestiging 100x heb... Lees meer
Klacht van KLuijkx op 03 oktober 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij inbraak in de auto van mijn zusje is haar en mijn Basic Fit pasje ook helaas gestolen. Ik heb net gebeld om mijn pas te laten blokkeren wat gelukt is. Tevens vroeg ik of het mogelijk was om een... Lees meer