Mijn Klacht:
Sins 1-10-2018 lid van Basic Fit. In de voorwaarden van 3 december 2018 (de oudere voorwaarden zijn niet meer te vinden) staat dat de prijzen per 1 januari maximaal 5% verhoogd mogen worden. Overigens geldt de verhoging niet als je minder dan 3 maanden lid bent, maar 1 oktober tot 1 januari telt blijkbaar als meer dan 3 maanden, want ik heb de verhoging ook gehad.
Erg jammer dat deze tactieken nodig zijn om prijsverhogingen tijdens een contract door te kunnen voeren. Immers zal niet iedereen de algemene voorwaarden aandachtig lezen (je gaat er immers van uit dat het bij een groot bedrijf al Basic Fit redelijke en eerlijke voorwaarden zullen zijn).
p.s. Let ook op, nu rekent men bij nieuwe leden € 19,99 per 4 weken in plaats van per maand. Dat is op jaarbasis ook al een prijsverhoging van meer dan 8%!!
Gewenste Oplossing:
Verwijderen van deze regel in de algemene voorwaarden en eerlijkheid en duidelijk geven aan alle klanten! Stel je voor dat men dit bij je mobiele abonnement doet, of je lease auto elk jaar opeens 5% duurder maken.
