Klachten over Basic Fit

Bij Basic Fit zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (15%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.

Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >

15% van alle klachten opgelost. Nog 31 klachten nodig voor een plaats in de categorie Sportclub/-school

15%
19 klachten gemeld
10 openstaande klachten
6 klachten in behandeling
3 klachten opgelost
7.0 /10
1 stemmen
1
6 dagen Gem. reactietijd
📊
15% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Over Basic Fit

Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Basic Fit op

Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:

1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Basic Fit

Twitter/X: @BasicFitNL

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Basic Fit

Veelgestelde vragen over Basic Fit

Hoe dien ik een klacht in bij Basic Fit?

U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.

Hoeveel klachten zijn er over Basic Fit?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.

Lost Basic Fit klachten op?

Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Basic Fit?

De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Basic Fit?

U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Basic Fit?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Basic Fit Complimenten

Te laat deur open

Klacht van Edzo71 op 20 januari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Hallo, Vanochtend op locatie lageweg Amersfoort werd de deur door een medewerker van u geopend om 09.10 uur. Er stonden circa 8 mensen al te wachten. Geen excuses werden gemaakt en voordat alle lichten aan waren was het 9.15 uur. Ik zet mijn... Lees meer

groepsles geweigerd

Klacht van mannani29 op 19 januari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Beste, ik ben al jaren lid bij basic-fit belgie en ben altijd tevreden geweest over de service daar. ik kom sinds kort regelmatig in bergen op zoom op de Bastionweg. ik had begrepen dat de regels in alle basic-fit centra's hetzelfde... Lees meer

Incasso

Klacht van Denizavci50 op 19 januari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Ik heb een incasso brief van basic fit ontvangen ik moet 224,87 betalen. Ik had een betalingsachterstand. Ik snap dat ik een incasso brief binne krijg. Alleen ik heb thuis geen waarschieuwingsbrief ontvangen of paar maanden geleden ook niet . Ik wil graag mijn... Lees meer

Ik kan niet inloggen op de app

Klacht van Christel Demeulemeester op 18 januari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Ik gebruik dezelfde inloggegevens als op de website van Basic Fit maar ik kan niet inloggen op de Basic Fit app. Heb dan maar een les laten lopen op het videoplatform op mijn tablet via de website, maar die hapert... Lees meer

Parkeerkaart

Klacht van Klachtbasicfit11 op 13 januari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Ik ga altijd als ik tijd heb naar de basic fit en dit is meetal in de avond of in de ochtend. Er staat nooit een medewerker of de kleedkamers zijn gesloten. Oke dit is prima dan kleed ik me... Lees meer